Wie lange dauert es bis das Amazonkonto wieder freigeschaltet ist?
Ca 3-4 Tage. Das dauert leider noch sehr lange, hoffe das geht bald schneller.
Wo finde ich das Kontaktformular bei Amazon?
Ganz unten in der linken Spalte findet ihr den Button „Kontaktieren Sie uns“ auf den ihr klicken müsst. Auf der Kontaktseite könnte ihr zwischen den Themengebieten „Meine Bestellung“, „Geräte“, „Digitale Inhalte“ oder „Prime und Sonstiges“ wechseln. Unter Punkt 2 grenzt ihr das Thema eurer Frage anschließend ein.
Was ist No Reply Amazon?
Phishing-Mails im Namen von Amazon lassen sich in der Regel zuverlässig am Absender erkennen. Aktuell sind aber E-Mail im Umlauf, die von „noreply@amazon.de“ verschickt werden. Denn im Absender der E-Mail steht noreply@amazon.de und nicht etwa eine dubiose E-Mail-Adresse.
Wie kann ich bei Amazon eine Frage stellen?
Um eine Frage zu stellen, scrollen Sie bitte zu dem „Kunden – Fragen & Antworten“ Feature auf der Produktseite des Artikels. In dem Textfeld können Sie Ihre Frage eintragen und zur Übermittlung anschließend auf „Fragen“ klicken.
Wo kann ich bei Amazon reklamieren?
Gehen Sie auf www.amazon.de. Rufen Sie rechts oben „Mein Konto“ und anschließend „Meine Bestellungen“ auf, und suchen Sie dort direkt die entsprechende Bestellung. Dort gibt es einen Button „Artikel zurückgeben“, über den die Rückgabe erfolgt.
Wie mache ich Garantieansprüche bei Amazon geltend?
Gehen Sie über »Mein Konto« in die Übersicht »Meine Bestellungen« und suchen Sie das zu beanstandende Produkt. Klicken Sie neben dem Artikel auf den Button »Garantieantrag stellen/Anzeigen«, geben Sie an, aus welchen Grund es Probleme mit dem Produkt gibt und senden Sie die Anfrage ab.
Wie bekomme ich einen Retourenschein bei Amazon?
Den Rücksendeschein bekommen Sie nämlich auch per E-Mail zugeschickt. Im letzten Schritt kleben Sie das Etikett auf das Päckchen und bringen dies zu einem Shop des jeweiligen Paketdienstes. Übrigens: Bei manchen Rücksendungen ist kein Etikett mehr nötig. Der Rückversand wird hier über einen QR-Code abgewickelt.
Wie lange kann man bei Amazon umtauschen?
Wie lange Sie einen Artikel zurückgeben können, hängt vom Rückgabegrund ab. Wenn Sie einen Artikel aufgrund von Nichtgefallen retournieren möchten, haben Sie. Sollte der Artikel jedoch defekt oder beschädigt sein, können Sie diesen innerhalb von zwei Jahren reklamieren.
Wie viel kostet Rücksendung bei Amazon?
Sofern Ihr Artikel nicht für eine kostenfreie Rücksendung qualifiziert ist, wird eine Pauschale von Ihrer Erstattung abgezogen. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands betragen die Rücksendungskosten 3,50 EUR (geltende Umsatzsteuer bereits inbegriffen).
Wer zahlt Rücksendung bei Amazon?
In folgenden Fällen zahlt ihr laut Amazon keine Gebühren, wenn ihr die Ware retoure gehen lasst: Ihr habt einen falschen Artikel erhalten. Der bestellte Artikel ist beschädigt oder defekt. Ihr habt die Bestellung binnen 14 Tagen widerrufen und der Artikel kostet mehr als 40 Euro.