Wie werden Rückerstattungen gebucht?
Rückerstattungen werden auf dem selben Buchungskonto wie die ursprüngliche Ausgabe/Einnahme gebucht, in dem entsprechenden Buchungsformular ist dann im Feld „Rückerstattung“ ein Häkchen zu setzen.
Wie kann ich eine Erstattung für eine App oder ein Spiel erhalten?
Die Erstattung für eine App oder ein Spiel kann immer nur einmal beantragt werden. Wenn Sie die App oder das Spiel danach noch einmal kaufen, können Sie keine Erstattung mehr dafür erhalten. Nachdem eine Erstattung erfolgt ist, können Sie auf den betreffenden Artikel nicht mehr zugreifen.
Wann wird das Spiel freigeschaltet?
Um Ihr Spiel freizuschalten, suchen Sie bitte Ihre Transaktionshistorie auf, öffnen Sie den Rückbuchungseintrag und klicken Sie auf Rückbuchung ausgleichen. Ihr Spiel wird freigeschaltet, sobald der Zahlungseingang bestätigt wurde. Dies sollte nicht länger als 24 Stunden in Anspruch nehmen.
Wann hat die Rückzahlung des Geldes nach einem Widerruf zu erfolgen?
Die Rückzahlung des Geldes nach einem Widerruf hat durch den Verkäufer unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung zu erfolgen.
Ist ein Rücktrittsrecht ausgeschlossen?
Nur bei ganz unerheblichen Mängeln ist ein Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Der Käufer muss dann sozusagen mit der defekten Sache leben und kann nur eine Minderung verlangen. Der Umfang des Preisnachlasses bei der Minderung richtet sich nach dem Ausmaß des Mangels.
Was ist eine Mehrwertsteuer-Rückerstattung in Deutschland?
Mehrwertsteuer-Rückerstattung. Artikel. Werden in Deutschland Waren von einem Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union erworben und exportiert, so kann die in Deutschland gezahlte Mehrwertsteuer zurückerstattet werden. In den Preisen deutscher Waren sind 19% Mehrwertsteuer (MWSt) enthalten. Werden Waren von einem Kunden mit Wohnsitz