Wie verschicke ich einen Widerruf?
Der Widerruf kann per einfachem Brief, per E-Mail, als Fax und sogar telefonisch erfolgen. Zum Beweis, dass du den Widerruf innerhalb der Frist abgesendet hast, empfiehlt es sich allerdings, das Schreiben mit der Post als Einschreiben mit Rückschein zu versenden!
Wie lange darf man online zurückgeben?
In Onlineshops haben Kunden grundsätzlich das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie als Händler müssen Ihre Kunden deutlich auf ihr Widerrufsrecht hinweisen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, aus Kulanz ein weitergehendes Umtausch- und Rückgaberecht zu gewähren.
Wie können sie einen Widerruf per E-Mail nachweisen?
Im Streitfall müssen Sie als Verbraucher jedoch nachweisen, dass Sie den Widerruf rechtzeitig abgesendet haben die Erklärung auch zugegangen ist. Bei einem Widerruf per E-Mail sollten Sie die Nachricht speichern oder einen Ausdruck samt Sende- und Empfangsadressen, Datum und Inhalt aufbewahren.
Wie ist der Rücktritt von einem Vertrag möglich?
Der Rücktritt von einem Vertrag ist innerhalb der Widerrufsfrist zum Beispiel ganz einfach möglich und stellt Sie als Kunde kaum vor Probleme. Der Vertragsrücktritt kann von Ihnen dazu einfach in Schriftform erklärt werden und der Vertrag wird danach entsprechend rückabgewickelt.
Wie sollte man einen Rücktritt bekanntgegeben haben?
Man muss nachweisen können, dass man den Rücktritt rechtzeitig bekanntgegeben hat. Sicherheitshalber sollte auch hier ein Rücktriit immer als Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Auch ein Kaufvertrag über ein Auto, der per Email geschlossen wurde, ist gültig.
Wie lange ist der Widerrufsfrist für einen Vertrag per Email möglich?
Generell liegt diese bei 14 Tagen ab Vertragsschluss, wobei je nach Vertragspartner auch längere Fristen – niemals aber kürzere – möglich sein können. Innerhalb der Widerrufsfrist können Sie vom Vertrag zurücktreten und können erhaltene Waren somit einfach zurückgeben. Tendenziell ist es für Sie möglich, jeden Vertrag per Email zu widerrufen.