Welche Regeln der Kommunikation sind in der Pflege wichtig?
Lass Dir im Arbeitsalltag allfällige negative Stimmungen nicht anmerken.
Warum sind alltagsgespräche in der Pflege wichtig?
Neben dem Sammeln und Geben von Informationen kann die „sprechende Pflege“ vielerlei bewirken: Menschen trösten, ablenken, erinnern, wieder lächeln lassen, miteinander in Kontakt bringen. Beruflich Pflegende sind die „Hauptkommunikatoren“ für kranke Menschen, sie sind am dichtesten dran und 24 Stunden zuständig.
Was kommt von der verbalen Kommunikation an?
Von der verbalen Kommunikation kommen lediglich 10 % beim Gegenüber an. Besonders hervorzuheben ist, dass verbale und nonverbale Kommunikation nicht immer in Einklang miteinander sind. Das kann man sehen, wenn jemand unsicher wirkt, weil seine Körperhaltung geduckt ist, oder er wild mit den Armen fuchtelt.
Was kann eine verbale Kommunikation wecken?
Verbale Kommunikation kann Lob, Aufforderung, Kritik ausdrücken, oder Neugier wecken. Es hängt ganz davon ab, in welcher Beziehungsebene die Beteiligten zueinanderstehen und was die Botschaft der Aussage ist. Der Sender sendet seine Botschaft an den Empfänger.
Was sind die Grundpfeiler der verbalen Kommunikation?
Gleichzeitig sind respektvolles Zuhören und ein gewisses Maß an Empathie notwendig, um auch die verbalen Signale des Gegenübers richtig zu deuten. Diese beiden Wege – klare Äußerungen und aufmerksames Zuhören – sind die Grundpfeiler der verbalen Kommunikation.
Was ist das Zwischenmenschliche zwischen der Pflegeperson und dem Pflegepersonal?
Das Zwischenmenschliche zwischen einer Pflegeperson und dem Pflegepersonal ist ein wichtiges erfolgreiches Puzzleteil. Diesbezüglich spielt die Kommunikation im Speziellen eine besondere Rolle. Welche Kommunikationsform in der jeweiligen Situation die richtige ist, ist abhängig