Was ist ein Konflikt Mediation?
Mediation ist ein Weg Meinungsverschiedenheiten, Streitigkeiten oder Konflikte auf bessere Art zu beseitigen oder lösen. Das Ziel der Mediation ist es sogenannte win-win Lösungen anzustreben, also Lösungen, bei denen für beide Konfliktparteien mehr herauskommt als bei einem einfachen Kompromiß.
Für welche Konflikte ist das Mediationsverfahren besonders geeignet?
Besonders geeignet ist Mediation, wenn die Parteien – aus welchen Gründen auch immer – ein Interesse an einer künftig (weiter)bestehenden (persönlichen oder geschäftlichen) Beziehung haben.
Wie wird die Mediation abgeschlossen?
Die Medianden werden über den Ablauf und Regeln der Mediation aufgeklärt. Am Ende der Phase wird ein Mediationsvertrag abgeschlossen, der diese festhält. Diese Regeln können je nach Wunsch der Beteiligten variieren.
Was ist die dritte Phase der Mediation?
Die dritte Phase der Mediation wird auch als das Herzstück bezeichnet. Hier geht es nun darum, die Motive, Gefühle, Wünsche, Interessen und Bedürfnisse der Medianden auszumachen, die bei dem Konflikt eine Rolle spielen. Häufig sind eher unbewusste Motive die eigentliche Ursache für einen Konflikt.
Wie kann Mediation gewählt werden?
Mediation kann dann als Lösungsweg gewählt werden, wenn ein Konflikt festgefahren ist und kein rechtliches Verfahren eingeleitet werden soll. Die Parteien stehen in einer Beziehung zueinander, die sie in Zukunft aufrechterhalten wollen oder müssen.
Was ist das Phasenmodell der Mediation?
Wenn Sie sich also am Phasenmodell der Mediation während der Kommunikation, Verhandlung oder Besprechung „entlanghangeln“, wird der gesamte Prozess methodisch und strukturiert ablaufen mit größtenteils besseren und nachhaltigeren Ergebnissen als sonst. Eingereicht von Gisela Krämer vom Kompetenz-Zentrum PFEOS, www.pfeos.de