Kann man ein Einwurf Einschreiben verfolgen?
Der Absender bekommt bei der Aufgabe des Einwurfeinschreibens in der Postfiliale einen Einlieferungsschein mit der Sendungsnummer. Jedes Einwurfeinschreiben hat eine solche Sendungsnummer, mit der sich der Status des Einschreibens verfolgen lässt.
Wie finde ich heraus wer mein Paket von DHL angenommen hat?
Um den Namen des Empfängers zu ermitteln, können Sie die Sendungsverfolgung auf www.dhl.de nutzen. Dort müssen Sie die Empfänger-PLZ eingeben, um den Namen der Person zu erfahren, die fürs Paket unterschrieben hat. Dann wird der Zusteller befragt, wo er das Paket abgegeben hat.
Wie kann ein Paket verloren gehen?
Daneben kann ein Paket auch einmal auf dem Versandweg verlorengehen, die Gründe hierfür sind unterschiedlich, so kann es auch durch Brand, Unfälle, eine fehlerhafte oder vernachlässigte Erfassung sowie durch Unzustellbarkeit beim Empfänger zum Verlust oder einer längeren Zwischenlagerung von Paketen kommen.
Kann ein Päckchen verloren gehen?
Ist ein versichertes Päckchen verloren gegangen, entschädigt der Paketdienstler Sie. Sind Sie ein gewerblicher Verkäufer, haften Sie für den Verlust. Als Privatkäufer haften Sie nicht. Der Empfänger muss den Schaden selbst tragen.
Was passiert wenn die Post ein Paket verliert?
Bei Paketen im Inland haftet die Post bei Verlust, Beschädigung oder nicht korrekter Zustellung, wenn die Sendung beispielsweise vor den Hauseingang gestellt wird. Die Gefahr, dass das Paket bei der Auslieferung verloren geht, ist auf Sie übergegangen. Sie müssen dem Versandhaus daher den Kaufpreis bezahlen.
Wann kann man Nachforschungsauftrag stellen?
Wenn eine Sendung den Empfänger nicht erreicht hat, muss vom Absender ein Nachforschungsauftrag gestellt werden. Das geht aber nur, wenn dieser den Einlieferungsschein vorlegt. Also immer schön die Belege aufbewahren, bis der Empfänger Ihnen den Erhalt bestätigt.
Wer kann Nachforschungsauftrag bei der Post stellen?
Viele Paketdienstleister stellen sich erst einmal stur, wenn der Empfänger der Sendung einen Nachforschungsauftrag erteilen will. Sie sagen, das dürfe nur der Absender. In der Regel wird der Absender, also der Online-Shop, das auch tun. Sollte er es aber nicht, haben Sie als Empfänger ebenso Rechte.
Kann ein Empfänger einen Nachforschungsauftrag stellen?
Sollte ein Paket nicht ankommen, kann man beim Paketdienst nachhaken. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt jedoch, sich im Zweifelsfall direkt an den Absender zu wenden. Der kann bei allen Lieferdiensten einen Nachforschungsauftrag stellen. Bei den meisten Anbietern kann das aber auch der Empfänger machen.