Welche Qualifikationen Kompetenzen muss ein Case Manager aufweisen?
Der Case Manager benötigt ein hohes Maß an sozialer Kompetenz. Er verhandelt mit Mitarbeitern der jeweiligen Schnittstellen. Empathie und die Fähigkeit andere zu überzeugen sind zudem von Vorteil. Aber auch Kritikfähigkeit sollte ein Case Manager für sein professionelles Handeln mitbringen.
Woher kommt der Begriff Case?
Wie das englische Wort vermuten lässt, stammt das Konzept aus dem angelsächsischen Raum. Die Sozialwissenschaftler meinen, dass die Geburtsstunde des Case Managements bereits im Jahre 1863 in den USA schlug.
Wie entwickelte sich das Case Management in den USA?
Geschichte und Tradition. Das Case Management entwickelte sich in den USA aus der Methode des traditionellen Case Work und auch in Deutschland knüpft es an diese Methode der sozialen Einzelhilfe, einer Adaption des Case Work, an. Case Work wurde 1917 von Mary Richmond in den USA begründet.
Was ist das Case Management?
Was ist Case Management. Ziel ist eine Qualitätsgewährleistung, die untrennbar verknüpft ist mit der Sicherung von Konsumentenrechten. Relevant im Case Management ist die Unterscheidung von Fallmanagement (Optimierung der Hilfe im konkreten Fall) und Systemmanagement (Optimierung der Versorgung im Zuständigkeitsbereich).
Wie lange dauerte das Case Management in Deutschland?
Ende der 80er Jahre wurden die Möglichkeiten des Case Managements in Deutschland in Anlehnung an die Erfahrungen in den USA aufgenommen. Das Case Management benötigte, trotz der besseren technischen Verhältnisse (Computer, Telefax), fast zehn Jahre bis es in Deutschland vorgestellt wurde.
Was sind die Aufgaben der Case Manager?
Die Aufgabe der Case Manager sind die Belegungssteuerung (Planung von Aufnahmen und Entlassungen), Koordination von Diagnostik, Therapie und Pflege über Behandlungsstandards und -pfade, im Hinblick auf bessere Effizienz der Leistungserbringung.