Wer prüft Stromrechnung?
Falls Sie hierbei die Unstimmigkeit nicht auflösen konnten, ist ein klärendes Gespräch mit dem Stromanbieter sinnvoll. Erst wenn sich auch dann das Problem fortbesteht, sollten Sie einen sachkundigen Dritten mit der Prüfung der Rechnung beauftragen. Diese Aufgabe kann der Bund der Energieverbraucher übernehmen.
Wo kann ich mich über meinen Stromanbieter Beschwerden?
Bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag zur Energiebelieferung, Messung oder Netzanschluss haben, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie e. V. wenden und dort einen Schlichtungsantrag stellen.
Wann muss der Stromzähler ausgetauscht werden?
Alte Geräte müssen daher in den nächsten 13 Jahren ausgetauscht werden. Wer dafür verantwortlich ist und was Verbraucher beachten sollten. Bis zum Jahr 2032 muss jeder Haushalt mit einem digitalen Stromzähler ausgestattet werden, so steht es im Messstellenbetriebsgesetz. Netzbetreiber müssen den Austausch drei Monate vorher ankündigen.
Was ist Ursache für einen Defekt am Stromzähler?
Eine häufige Ursache für einen Defekt am Stromzähler ist eine kaputte Magnetbremse. In dem Fall läuft der Zähler weiter, bis er durch Reibungsverluste stehen bleibt, auch wenn keine Verbraucher angeschlossen sind. Das können Sie testen, indem Sie einige starke Verbraucher anschließen, damit der Zähler schnell läuft.
Wann beginnt der Rollout der elektronischen Stromzähler?
Entsprechend des Gesetzes zur Digitalisierung der Energiewende, das im September 2016 in Kraft getreten ist, beginnt 2017 der Rollout elektronischer Stromzähler und Kommunikationsmodule, sogenannte Gateways. Bis zum Jahr 2032 sollen dann alle derzeit verbauten analogen Ferraris-Zähler durch elektronische Stromzähler ausgetauscht werden.
Ist der Zähler Defekt?
Ist der Zähler defekt, müssen Sie sich an den Eigentümer halten. Das ist entweder der Netzwerkbetreiber oder der Stromversorger. Dieser muss bei einem defekten Zähler alle Kosten übernehmen, die für Prüfung und Austausch anfallen.