Wann bekommt man nach einer Stornierung sein Geld zurück?
Im Moment empfehlen wir, nach Stornierung der Reise unverzüglich den Reiseveranstalter zur Zurückzahlung aufzufordern mit einer Frist von maximal 14 Tagen. Dieser hat den Hintergrund, dass aufgrund der Vielzahl der Rückzahlungen die Veranstalter in Liquiditätsschwierigkeiten kommen können.
Wieso werden meine Bestellungen bei Amazon storniert?
Der Hintergrund: Einige Drittanbieter stellen Artikel besonder günstig bei Amazon ein. Sie wollen damit erreichen, dass Amazon nachzieht und ebenfalls mit dem Preis runtergeht. Wenn nun aber ein Kunde diesen günstigen Artikel eines Drittanbieters kauft, storniert der die Bestellung.
Wie kann ich meine Bestellung storniert machen?
Auch die Mail mit dem Betreff „Ihre Bestellung wurde storniert“ gehört dazu. In den Mails werden Sie aufgefordert auf einen Link zu klicken, entweder um Ihre Kontodaten zu bestätigen oder die Stornierung rückgängig zu machen.
Hat der Händler die Bestellung zu Unrecht storniert?
Hat der Händler die Bestellung aber zu Unrecht storniert, so muss man dies als Käufer nicht hinnehmen. Der Käufer kann entweder auf der Lieferung der bestellten Ware beharren oder aber den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären und Schadensersatz vom Händler fordern. Der Käufer hat das Wahlrecht zwischen den Ansprüchen.
Wie storniert man eine Bestellung auf Amazon?
Rufen Sie stattdessen immer selbst die Webseite von Amazon auf. Amazon storniert niemals eine Bestellung, da auf der Internetseite nur verfügbare Produkte angegeben werden. Etwas komplizierter ist das Thema aber bei Drittanbietern (Amazon Marketplace).
Kann der Händler die Bestellung nicht mehr stornieren?
Danach darf der Händler die Bestellung nicht mehr stornieren. Kompliziert wird es, wenn in den AGB eine Sofortzahlung (z.B. per Visa, Paypal, Sofortüberweisung, Paydirekt o.ä.) vom Händler verlangt wird und die Klausel zeitgleich einen späteren Vertragsschluss (z.B. zum Zeitpunkt des Warenversandes) bestimmt.