Wie ändere ich meine Daten bei about you?
On the right in the „Your details“ section, below the contact details, you can find an area entitled „Payment methods where invoice information can be changed.
Wann bekomme ich die Rechnung von about you?
Du erhältst eine Rechnung per E-Mail, direkt nachdem Deine Bestellung vollständig versandt wurde.
Wie lange Rücksendung about you?
Ihr habt ein 100 Tage Rückgaberecht. Die Versandkosten der Retoure übernimmt ABOUT YOU.
Wie lange dauert die Rückerstattung bei about you?
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift des Rechnungsbetrags innerhalb von 14 Tagen über den von Dir bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg.
Wie funktioniert die Retoure Bei about you?
Meist sind sowohl Versand-Etiketten für DHL, als auch für Hermes enthalten. Achten Sie darauf, dass das Paket ausreichend sicher verschlossen ist. Spätestens nach 14 Tagen erhalten Sie Ihr Geld von ABOUT YOU auf das genutzte Zahlungsmittel zurückgebucht. Für die Retoure fallen für Sie keinerlei Kosten an.
Wie funktioniert Retoure Bei about you?
Um einen Artikel zu retournieren, kannst Du den Retourenaufkleber und den Retourenschein verwenden. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird. Achte bei der Retoure bitte darauf, dass Du nur die auf dem Lieferschein aufgeführten Artikel in einem Paket retournierst.
Was bedeutet 14 Tage Rückgaberecht?
In der Regel bieten alle Geschäfte schon aus Imagegründen ein 14 Tage Rückgaberecht an. Die Frist beträgt 14 Tage. Das heißt, der Kunde darf die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zurückschicken.
Wie lange hat man bei Zalando Rückgaberecht?
100 Tage
Wie oft kann man bei Zalando zurückschicken?
«Bei einer Bestellung über 20 bis 30 Franken bleibt für Zalando nach Abzug der Logistik-, Porto- und Retourenkosten nichts übrig.» Diese Kosten will Zalando besser in den Griff bekommen, deshalb hat der Versandhändler in vier Ländern einen Mindestbestellwert eingeführt.
Kann man alle Artikel bei Zalando zurückschicken?
Wenn deine Partner-Artikel im selben Paket mit Zalando-Artikeln geliefert wurden, kannst du alle Artikel zusammen zurückschicken. Wenn die Partner-Artikel in einer separaten Lieferung kamen, schicke sie bitte separat wieder zurück.
Kann man getragene Schuhe zurückschicken?
Da Ihr einziger Grund, getragene Schuhe umzutauschen, im Sachmangel liegt, müssen Sie den Verkäufer von diesem Mangel überzeugen. Sollten Sie getragene Schuhe lediglich umtauschen wollen, weil Ihnen die Schuhe nicht mehr gefallen, sind Sie auf die Kulanz des Verkaufspersonals angewiesen.
Kann man Klamotten ohne Etikett zurückschicken?
Ist eine Rückgabe auch ohne Etikett möglich? Die Rücknahme von Ware ohne Etikett liegt im Ermessen des Verkäufers, es gibt keine rechtlichen Vorgaben dazu. Gerade kleinere Geschäfte nehmen Kleidung nur zurück, wenn das Etikett noch nicht abgerissen wurde.
Kann man getragene Kleidung zurückgeben?
Getragene und gewaschene Kleidung umtauschen Wenn ich es Zuhause abtrage und Makeup-Flecken oder Lippenstift auf dem Kragen sind, oder das Teil nach Essen riecht – dann war es das. Dann darf ich es nicht zurückgeben. Das ist dann gebrauchte Ware. Die ist, wenn nicht ein Mangel vorliegt, von der Rückgabe ausgeschlossen.
Kann man gewaschene Kleidung zurückschicken?
AW: Rückgaberecht bei gewaschener Kleidung Ein „gesetzliches Rückgaberecht“ gibt es nicht. Bei „Online-Käufen“ kann man innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten. Dann muss man die Ware aber intakt zurücksenden… Es gibt die Sachmängelhaftung des Händlers („Gewährleistungspflicht“).
Wann kann man was zurückgeben?
Wenn der Käufer einen gekauften Gegenstand zurückgeben möchte, kann er sein Geld nicht einfach zurückverlangen. Grundsätzlich muss der Verkäufer aber für die Ware – ab dem Zeitpunkt des Kaufs – zwei Jahre geradestehen.
Kann ich etwas zurückgeben wenn es mir nicht gefällt?
Kann ich Ware umtauschen, die mir nicht gefällt? Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Ware umzutauschen, die Ihnen nicht mehr gefällt. Viele Geschäfte sind dennoch bereit, Ware umzutauschen – aus Kulanz. Auch speziell angefertigte Ware oder Konzert- und Theaterkarten sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Was tun wenn Verkäufer Ware nicht zurück nimmt?
Hierfür müssen Sie dem Verkäufer eine angemessene Frist mit Ablehnungsandrohung setzen. Wird die Rücknahme der Ware also verweigert, sollten Sie dem Verkäufer schriftlich einen Termin setzen, bis zu dem der Gegenstand repariert oder neu geliefert werden muss.
Kann ein Verkäufer seine Ware zurückverlangen?
Genau, durch die Anfechtung wird der Kaufvertrag von vornherein nichtig, es gibt also keinen Kaufvertrag mehr, den der Händler mit dem Versand der Ware erfüllt hätte. Damit sind Ware und Kaufpreis zurückzugewähren. Die Versandkosten für die Rücksendung dürften aber aber zu Lasten des Händlers gehen.