Wie kann ich auf eine Rezension antworten?
Gehen Sie auf Google Maps. Geben Sie im Suchfeld den Namen Ihres Geschäfts ein und vollenden Sie die Suche mit der Eingabetaste oder per Klick auf das Lupensymbol. Scrollen Sie dann zum Reiter “Rezensionen” und suchen Sie die Bewertung raus, auf die Sie antworten wollen. Klicken Sie neben der Rezension auf “Antworten”
Kann man Google Rezensionen kommentieren?
Nutzer müssen sich daher zunächst in ihrem Google Konto einloggen, um eine Bewertung zu kommentieren. Nachdem Nutzer weitergeleitet wurden, erscheint ein Textfeld und die Bewertung kann kommentiert werden.
Wann wird Google Bewertung angezeigt?
Die neuen Bewertungen, die im März, April und Mai verfasst wurden sind nun für jedermann sichtbar. Juristisch hat sich trotz der Corona-Krise nichts an der Einordnung der Bewertungen geändert. Die Bewertungen sind unzulässig, wenn in der Bewertung Dinge verbreitet werden, die nicht stimmen.
Wie auf schlechte Google Bewertungen reagieren?
Auch wenn es Ihnen schwerfällt, weil die Bewertung unfair ist: Drücken Sie Ihr Bedauern über die schlechte Erfahrung aus. Entschuldigen Sie sich, aber ohne dabei in eine Rechtfertigung abzugleiten. Sprechen Sie, wie bei den positiven Kommentaren, Rezensenten mit ihren Namen an.
Was tun gegen Google Bewertung?
Rezension bearbeiten oder löschen
- Öffnen Sie Google Maps auf dem Computer.
- Klicken Sie links oben auf das Dreistrich-Menü .
- Klicken Sie auf Meine Beiträge.
- Klicken Sie neben der Rezension, die Sie bearbeiten oder löschen möchten, auf das Dreipunkt-Menü .
Kann man Google Bewertungen ausschalten?
Google selbst hat ein Interesse daran, möglichst viele Bewertungen online zu stellen und dort bestehen zu lassen. Das Abschalten einzelner kritischer Rezensionen wäre also für Google interessenwidrig. Daher gibt es rein technisch diese Möglichkeit nicht. Rechtlich dazu zwingen können wir Google auch nicht.
Wann werden Google Rezensionen gelöscht?
Verstößt eine Rezension gegen die Google-Richtlinien oder ist rechtswidrig, kann sie gelöscht werden. Fordern Unternehmer Google zur Löschung auf, dauert es in der Regel 2 bis 4 Wochen, bis die negative Bewertung entfernt wird.