Wie lange ist das Rückgaberecht bei eBay?
Die meisten gewerblichen Verkäufer auf eBay arbeiten mit dem Widerrufsrecht. Das bedeutet, man kann als Käufer innerhalb einer bestimmten Frist und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Das Gesetz schreibt eine Frist von 14 Tagen vor, in einzelnen Fällen räumen Verkäufer auch mal eine längere Frist ein.
Wie kann ich bei eBay einen Fall wieder schließen?
Wenn Sie sich mit dem Verkäufer/Käufer geeinigt haben oder der Fall anderweitig gelöst wurde, können Sie den Fall schließen.
- Wechseln Sie wieder zur Seite „Probleme klären“.
- Unten sehen Sie Ihre Fälle.
- Beantworten Sie die nachfolgende Frage mit „Ja“ oder „Nein“.
- Klicken Sie auf „Fall schließen“.
Wie kontaktiere ich eBay per Email?
So senden Sie bei eBay eine Nachricht Gehen Sie unter Kaufübersicht zum entsprechenden Artikel. Wählen Sie im Dropdown-Menü Weitere Aktionen und dann Verkäufer kontaktieren oder Käufer kontaktieren aus. Geben Sie Ihre Nachricht ein und wählen Sie Senden.
Hat man ein Rückgaberecht bei eBay Kleinanzeigen?
Wenn Sie in einem Geschäft etwas kaufen, verspricht Ihnen ein Verkäufer meist ein Rückgaberecht von mindestens 14 Tagen. Für das Portal eBay-Kleinanzeigen gilt dies nicht: Bei eBay-Kleinanzeigen handelt es sich in der Regel um private Verkäufer. Diese sind laut Gesetz nicht verpflichtet, einen Artikel zurückzunehmen.
Wie lange dauert es bis ein eBay Fall geschlossen wird?
Ihr müsst als Verkäufer den Fall innerhalb von 36 Tage nach Angebotsende schließen, um eine mögliche Verkaufsprovision zu erhalten. Am 37. Tag wird der Fall ansonsten automatisch geschlossen und im eBay-Konto des Käufers wird der nicht bezahlte Artikel nicht vermerkt.
Hat eBay eine Email Adresse?
Telefon: 033203/851021 (täglich von 8:00-22:00 Uhr) E-Mail: impressum@ebay.de. Postanschrift: eBay Customer Support GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow.
Wie kontaktiere ich eBay?
eBay-Telefonnummern: So erreicht ihr den Support telefonisch
- 033203 851021. Fragen zu Rückgaben und Käuferschutz.
- 033203 851134. Fragen zu Kontaktdaten, Login, Passwort, Gutschriften für nicht verkaufte Artikel und Bezahlproblemen. Erreichbar sind die Nummern Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr.
Hat man bei einem Privatkauf Rückgaberecht?
Auch Privatverkäufer müssen sich ans Gesetz halten Im Gegenteil: Nach dem Gesetz müssen auch sie für einwandfreie Ware einstehen. Immerhin richtig: Ein Recht auf Umtausch oder Rücknahme gibt’s bei Privatverkäufen nicht – egal ob auf einem Flohmarkt, bei Ebay oder bei Kleinanzeigen.