Wie lange ist HelloFresh unterwegs?
Für unsere Gerichte verwenden wir Zutaten, die – bei richtiger Lagerung – so lange frisch bleiben, dass Du sie in der Woche, in der Du sie erhalten hast, genießen kannst. Auf unseren Rezeptkarten findest Du unten links Empfehlungen, an welchen Tagen Du das jeweilige Gericht kochen solltest.
Wird HelloFresh gekühlt?
Wir beziehen über 80% unserer Zutaten direkt von ausgewählten Erzeugern und liefern ohne Umwege zu Dir nach Hause. Zutaten, die gekühlt werden müssen, senden wir Dir in einer Papierkühltasche, die dem Kühlkonzept DIN SPEC 91360 entspricht und so die Frische während des Transportes sichert.
Wie werden Hello Fresh Boxen geliefert?
Da HelloFresh keinen eigenen Lieferservice anbietet, arbeiten wir mit UPS, DPD und Liefery zusammen. Damit wir sicherstellen, dass die Boxen pünktlich und unbeschadet bei Dir ankommen, überprüfen wir die Lieferleistung unserer Partner engmaschig und führen auch regelmäßige Verzierungen der Qualität durch.
Wo wird HelloFresh verpackt?
Neun Logistikzentren, in denen die Waren eingehen und verpackt werden, betreibt HelloFresh auf der ganzen Welt. In Deutschland liegt dieses zentrale Glied der Lieferkette in Verden in Niedersachsen, im Mai übernahm HelloFresh dort einen ehemaligen Verteilerstandort der Supermarktkette Netto.
Wie stoppe ich HelloFresh?
Klicke im Kundenkonto auf deinen Namen oben rechts und dann auf “Einstellungen”. Hier kannst du auswählen, welche Bestellung du kündigen möchtest. Ganz unten findet sich die Option “Meine Bestellung kündigen”.
Wie kündigt man bei HelloFresh?
Die Kündigung bei HelloFresh kannst du ganz einfach selbst über die Seite des Unternehmens vornehmen. Dies funktioniert ganz einfach im Benutzerkonto oder in der App. Aber auch per E-Mail oder per Post können die Kündigungen eingereicht werden. Vor dem nächsten Versenden der Lieferungen muss die Kündigung eingehen.
Wie beende ich HelloFresh?
Kündigung per E-Mail an: kundenservice@hellofresh.de. Kündigung auf dem Postweg an: HelloFresh GmbH, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berlin.