Wie entscheidet PayPal?
Käufer und Verkäufer können über das System von Paypal miteinander kommunizieren, um eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen. Gelingt dies nicht, entscheidet Paypal, ob der Fall zugunsten des Käufers oder zugunsten des Händlers ausgeht.
Was passiert wenn PayPal-Käuferschutz?
Mit dem PayPal-Käuferschutz können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen, die Sie gegebenenfalls bezahlt haben, falls Sie den Artikel nicht vom Händler erhalten oder wenn Sie einen Artikel erhalten, der dem bestellten Artikel nicht entspricht.
Was passiert bei PayPal Konflikt?
Das passiert, wenn ein Artikel nicht versendet wurde oder deutlich von der Beschreibung abweicht. Per Mail informieren wir Sie über die Beschwerde. Gleichzeitig können Sie den Fall in Ihrem PayPal-Konto unter „Konfliktlösungen“ finden. Dort können Sie mit Ihrem Kunden in Kontakt treten, um sich zu einigen.
Wann PayPal Fall schließen?
Wenn innerhalb von 20 Tagen kein Käuferschutzantrag für den Konflikt gestellt wird, wird der Fall am 21. Tag automatisch geschlossen und das Geld wird an den Verkäufer freigegeben. Der geschlossene Fall kann nicht erneut geöffnet werden.
Wie entscheidet PayPal Käuferschutz?
Laut der Auskunft auf der PayPal-Website greift der Käuferschutz immer dann, „wenn Ihr gekaufter Artikel nicht ankommt oder ganz und gar nicht der Beschreibung entspricht“. Das heißt einfach zusammengefasst: Wird Ihre Ware gar nicht, kaputt oder fehlerhaft geliefert, erhalten Sie von PayPal das Geld zurück.
Wie nutze ich den PayPal Käuferschutz?
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie auf „Konfliktlösungen“. Jetzt „Konflikt lösen“ auswählen und anschließend „Jetzt Problem melden“. Wählen Sie „Käuferschutz“ aus und folgen Sie der Anleitung.
Kann bei PayPal was passieren?
Gebühren muss nur der Verkäufer bezahlen. Das nennt sich bei PayPal „Käuferschutz“. Damit ist nicht nur der Käufer abgesichert, falls die Ware nicht ankommt, sondern auch der Verkäufer, falls die Ware verloren geht. Der Verkäufer senkt den Preis, wenn Sie per „Freunde und Familie“ bezahlen.