Was darf man in einer Bewertung schreiben?
Was darf ich in einer Bewertung schreiben? Es gilt der Grundsatz: Man darf alles schreiben, solange dies nicht unzulässig in die Rechte Dritter eingreift. Im Fokus steht hierbei das allgemeine Persönlichkeitsrecht des oder der Betroffenen.
Wer darf Rezensionen schreiben?
Wichtig ist allerdings folgende Regel: Eine Rezension ist immer nur dann zulässig, wenn ihr ein tatsächlicher Kundenkontakt zu Grunde liegt. Sie dürfen also nur diejenigen Dienstleister, Geschäfte und dergleichen mehr bewerten, bei denen Sie auch wirklich Kunde waren.
Wann ist eine Bewertung strafbar?
Wir machen es kurz: Wenn Sie auf Google eine schlechte Rezension schreiben, können Sie sich durchaus strafbar machen. Die bewertete Person oder das bewertete Unternehmen kann dann eine Strafanzeige gegen Sie erstatten. Das ist ein Straftatbestand und kann zur Strafanzeige führen, vgl. § 241 StGB.
Kann man für Google Bewertungen angezeigt werden?
Sollte in Ihrem Fall eine strafbare Bewertung auf Google vorliegen, können Sie überlegen, eine Strafanzeige zu stellen. Dies ist „Ihr gutes Recht“ und kann in einigen Fällen auch angezeigt sein.
Wie kann ich eine negative Bewertung schreiben?
Der Bewertende muss sich vielmehr an gewisse Regeln halten. Eine Bewertung darf keine unwahren Tatsachenbehauptungen enthalten. Eine Meinungsäußerung/Wertung darf nicht beleidigend sein. Wahre Tatsachen und – auch überspitzte – Meinungsäußerungen müssen Sie hingegen hinnehmen, auch wenn diese rufschädigend sein mögen.
Was tun gegen falsche Bewertungen?
Was tun bei falschen Bewertungen? Stellt die Äußerung eine Beleidigung, eine üble Nachrede oder eine Verleumdung dar, kann Strafanzeige erhoben werden. Das kann jeder kostenfrei bei nächsten Polizeistelle erledigen. Vor allem aber hat der Betroffene einen Anspruch darauf, dass die Bewertung gelöscht wird.
Wie reagiert man auf schlechte Bewertung?
Einige Do’s und Don’ts bei der Reaktion auf negatives Feedback
- Nehmen Sie negatives Feedback niemals persönlich.
- Streiten Sie nie mit dem Kunden und entschuldigen Sie sich immer.
- Das Problem schnell erkennen.
- Halten Sie die Antwort kurz und lösen Sie diese dann offline.
- Antworten Sie immer persönlich.
Was kann man gegen schlechte Bewertungen machen?