Wo liegen die Daten von Salesforce?
Durch die Nutzung der Salesforce-Cloud werden die personenbezogenen Daten an den Hersteller in die USA übertragen und dort verarbeitet. Nationale Regelungen in den USA ermöglichen es Geheimdiensten und anderen Regierungsorganisationen auf alle Daten US-Amerikanischer Unternehmen Zugriff zu erlangen.
Was ist das Programm Salesforce?
Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform.
Ist Salesforce eine Datenbank?
Salesforce.com veröffentlicht Database.com, das weltweit erste Cloud-Datenbanksystem für Geschäftsanwendungen.
Wer verwendet Salesforce?
Der führende Mobilitätsanbieter FlixBus bietet täglich über 100.000 internationale Verbindungen an und nutzt Salesforce als Plattform für die Umsetzung von vertriebs- und kundenbezogenen Prozessen.
Ist Salesforce Dsgvo konform?
Um es ganz kurz zu machen: Ja, Sie dürfen Produkte von Salesforce entsprechend der DSGVO legal in Deutschland nutzen. Beide Wege sind laut DSGVO legal und es ist dabei ebenfalls irrelevant, ob es sich um Cloud Lösungen oder On-Premise Software handelt. Mehr dazu auch in unserem Blog.
Was bietet Salesforce an?
Salesforce bietet Unternehmen mit den Cloud-basierten CRM-Lösungen eine Plattform, auf der Bereiche wie Vertrieb, Marketing und Kundenservice integriert zusammenarbeiten können. Ziel dabei ist die Verbesserung des Customer-Relationship-Managements (CRM).
Was steckt hinter Salesforce?
Salesforce.com versteht sich dabei als Anbieter von Software as a Service und Platform as a Service und ist vor allem auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für Unternehmen jeder Größe spezialisiert. Die Produkte von salesforce.com sollen Unternehmen außerdem helfen, Mitarbeiter, Kunden und Produkte zu vernetzen.
Welche Produkte hat Salesforce?
Zu den wichtigsten Produkten zählen die Sales Cloud (cloudbasierte CRM-Anwendung), Service Cloud, Marketing Cloud (mit Pardot), Community Cloud und Analytics mit dem KI-System Tableau CRM (früher: Einstein Analytics).
Was kostet Salesforce im Monat?
Die Lizenzkosten richten sich nach der Benutzer-Anzahl und liegen je nach Edition in einer preislichen Range von € 25 bis € 300 pro Monat / User.
Warum ist Salesforce so erfolgreich?
Salesforce bietet zusätzlich die Möglichkeit, Ihre Vertriebsprozesse zu automatisieren, um Abschlüsse noch schneller zu erzielen. Durch den Einsatz der künstlichen Intelligenz „Einstein“ erhalten Sie umfassende Reportings, auf dessen Grundlage Ihre Mitarbeitende noch effizienter arbeiten können.
Wer ist die Konkurrenz von SAP?
SAP ist der Marktführer für Unternehmenssoftware – noch. Denn Salesforce ist zu einem ernstzunehmenden Konkurrenten geworden. Das US-Unternehmen steuert seit Jahren auf Erfolgskurs und wächst zunehmend.
Wer sind die Hauptkonkurrenten von SAP?
Die Deutsche Bahn, Siemens und Hapag-Lloyd zählen zu den Kunden, das Unternehmen baut die Kapazitäten aus. „Wir wollen in Deutschland SAP überholen“, sagt gar Joachim Schreiner, Deutschland-Chef von Salesforce.