Was heißt as a Service?
SaaS ist die Abkürzung für den Begriff Software as a Service. Es zählt neben IaaS und PaaS zu den Cloudlösungen. Vom Service-Ansatz her bedeutet SaaS so viel wie Software als Dienstleistung bzw. Software im Abo.
Ist Software as a Service eine Dienstleistung?
Software as a Service (SaaS) ist ein Teilbereich des Cloud Computings. Das SaaS-Modell basiert auf dem Grundsatz, dass die Software und die IT-Infrastruktur bei einem externen IT-Dienstleister betrieben und vom Kunden als Dienstleistung genutzt werden.
Was ist Software-as-a-Service?
Software-as-a-Service (SaaS) ist ein Lizenz- und Vertriebsmodell, mit dem Software-Anwendungen über das Internet, d.h. als Service, angeboten werden. Die Nutzung erfolgt in der Regel auf Abonnementbasis. Daher eignet sich SaaS ideal für geschäftlich genutzte Software wie E-Mail, Instant Messaging und Customer Relationship Management (CRM).
Kann der Servicegeber sein IT-Leistungsangebot erweitern?
Der Servicegeber hat die Möglichkeit, sein IT-Leistungsangebot zu erweitern und somit weitere Erlöse zu generieren. Da der Servicenehmer meist ein monatliches Entgelt für die Nutzung der Software zahlt, können längerfristiger Einnahmen gesichert und somit auch die Liquidität besser geplant werden.
Was ist ein Webservice?
Ein Webservice stellt einen Dienst über das Internet zur Verfügung. Er ist somit eine Schnittstelle, über die zwei Maschinen (oder Anwendungen) miteinander kommunizieren können. Dabei sind zwei Eigenschaften für die Technik entscheidend:
Wie dokumentierst du einen neuen IT-Service?
Mit jedem neuen Service dokumentierst Du einen weiteren Teil des IT-Equipments. Der Trick liegt dabei in der Tatsache, dass Du Dich auf einen Prozess konzentrierst und nur das dokumentierst, was Du dafür benötigst. Das führt mich zu meinem zweiten Grundsatz: beginne mit dem wichtigsten Prozess.