Wie bekomme ich einen Mitarbeiter von DHL ans Telefon?
Dort stehen Ihnen die Mitarbeiter die ganze Woche und auch am Wochenende von 7 bis 20 Uhr zur Verfügung. Auch an Feiertagen ist die Hotline besetzt. Zum Thema Briefversand erreichen Sie die Hotline unter wochentags von 8 bis 18 Uhr und samstags von 8 bis 14 Uhr.
Was tun DHL Paket nicht angekommen?
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status „Rücksendung eingeleitet“.
Was tun wenn ein Paket nicht angekommen ist?
Paket nicht angekommen: Wer muss nachforschen? Wenn der Empfänger vermutet, dass sein Paket verloren gegangen ist, sollte er sich zunächst mit dem Absender in Verbindung setzen. Dort kann er sich erkundigen, wann und wie genau dieser die Sendung verschickt hat.
Was kann ich tun wenn ein Päckchen nicht ankommt?
Sollte der Empfänger sich erneut melden, besteht die Möglichkeit, eine Nachforschung zu beantragen. Dies können Sie online oder bei der Postfiliale machen. Ist ein versichertes Päckchen verloren gegangen, entschädigt der Paketdienstler Sie. Sind Sie ein gewerblicher Verkäufer, haften Sie für den Verlust.
Was kann ich tun wenn ein Paket nicht ankommt?
Haben Sie selbst ein Paket verschickt und es kommt nicht an, sollten Sie sich an das Versandunternehmen wenden: Pakete sind immer versichert, in der Regel in Höhe von bis zunwert. Allerdings müssen Sie den Verlust des Pakets innerhalb von drei Wochen melden.
Wann gilt ein Paket als verloren?
Danach gilt ein Paket als verloren, sofern es nicht nach der doppelten Lieferfrist, mindestens jedoch innerhalb von 20 Tagen bei innerdeutschen Paketen, beim Empfänger ankommt. Bei internationalem Postverkehr gelten 30 Tage als Frist für die Verlustvermutung.
Wo finde ich die Sendungsnummer Päckchen?
Wenn es ein Päckchen ist, dann gibt es keine Sendungsnummer, genau wie bei Briefen. Denn Päckchen sind nicht versichert, Pakete schon. Und Pakete haben Sendungsnummern und sind verfolgbar.
Wo ist mein Päckchen von DHL?
Der tatsächliche Abgabeort (z.B. Postfiliale, Paketshop, Packstation) wird Ihnen in der DHL Sendungsverfolgung angezeigt. Der Sendungsstatus lautet dann z.B.: „Die Sendung wird zur Abholung in die Filiale Gildenstr. 2 46117 Oberhausen gebracht.
Wie finde ich heraus ob mein Paket beim Zoll ist?
Ein Hinweis, ob es sich bei Ihrer Sendung um einen Brief oder um ein Paket handelt, können Sie dem Kundenanschreiben der Deutschen Post AG entnehmen. Die Lagerung von Postsendungen bei der Zollstelle ist kostenpflichtig.
Was kostet ein Päckchen innerhalb der EU?
Preise Standard-Versand
| Gewicht und Maße | Preise * |
|---|---|
| Päckchen XS bis 2 kg bis 35 x 25 x 3 cm | 4,89 EUR nur online |
| Päckchen M bis 2 kg bis L + B+ H= 90 cm keine Seite länger als 60 cm | 8,alpreis: 9,00 EUR |
| Paket bis 2 kg bis 60 x 30 x 15 cm | 13,99 EUR nur online |
Was kostet ein DHL Paket ins Ausland?
Preise DHL Paket International
| Gewicht und Maße | Preise * |
|---|---|
| Paket bis 2 kg bis 60 x 30 x 15 cm | 13,99 EUR nur online |
| Paket bis 5 kg bis 120 x 60 x 60 cm 2 | 15,alpreis: 17,99 EUR |
| Paket 10 kg bis 120 x 60 x 60 cm 2 | 20,alpreis: 22,99 EUR |
| Paket 20 kg bis 120 x 60 x 60 cm | 31,99 EUR 1 Filialpreis: 33,99 EUR 1 |
Was kostet ein DHL Päckchen versichert?
Services DHL Paket national
| Standard-Services | Preis in EUR*** |
|---|---|
| Transportversicherung bis 2.500 EUR | + 6,00 |
| Transportversicherung bis 25.000 EUR | + 18,00 |
| Nachsendeservice | + 6,99 1, 4 |
| Liefertag | + 0,99 1, 5 |
Was kostet ein kleines Päckchen bei Hermes?
Preise für Päckchen und Pakete bei Haustür-Zustellung
| Paketklasse | PaketShop-Preis | Online-Preis |
|---|---|---|
| Hermes Päckchen Längste + kürzeste Seite bis 37 cm, max. 25 kg, bis 50 € Haftung | 4,50 € | 4,30 € |
| S-Paket Längste + kürzeste Seite bis 50 cm, max. 25 kg, bis 500 € Haftung | 5,55 € | 4,95 € |