Warum ist meine Handyrechnung so hoch?
Wenn dein Anbieter hohe Gebühren von dir verlangt und du erst einmal nicht weißt wieso, kommen in den meisten Fällen drei Ursachen dafür in Frage: Gebühren für Internetnutzung auf deinem Smartphone, Abrechnung von Drittanbietern auf der Mobilfunkrechnung oder die Nutzung von Online-Spielen auf deinem Handy.
Kann man eingehende Anrufe auf der Handyrechnung sehen?
Eingehende Anrufe werden generell nicht dokumentiert. Eine Auflistung für alle Rufnummern, die man angewählt hat, also einen Einzelverbindungsnachweis, können Sie aber zumindest für die Zukunft erhalten.
Wie bekomme ich einen Einzelverbindungsnachweis?
Sie haben die Möglichkeit, von Ihrer Telefongesellschaft kostenlos eine nach Einzelverbindungen aufgeschlüsselte Übersicht zu bekommen. Diesen Einzelverbindungsnachweis (EVN) müssen Sie vor dem Abrechnungszeitraum beantragen. Er wird Ihnen dann regelmäßig mit der Telefonrechnung zugesandt.
Was ist die Telefonrechnung?
Telefonrechnung. Ob per Post oder per E-Mail – die Telefonrechnung ist die monatliche Abrechnung aller in Anspruch genommenen Telekommunikationsleistungen. Telefonrechnungen bekommen Festnetz- wie Handykunden, die Abrechnungen unterscheiden sich jedoch anhand der aufgelisteten Posten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für die Bezahlung ihrer Telefonrechnung?
Für die Bezahlung Ihrer Telefonrechnung gibt es in der Regel vier verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Die beliebteste und in den meisten Fällen auch empfehlenswerteste Variante ist das Lastschriftverfahren. Viele Telefongesellschaften bieten Ihnen an, dass Sie Ihre Telefonrechnungen zusätzlich oder ausschließlich online einsehen können.
Wie kann eine Telefonrechnung widersprochen werden?
Wenn ein Fehler in der Telefonrechnung entdeckt wurde, kann der Rechnung widersprochen werden. Handykunden finden auf ihrer Telefonrechnung die Summe aller Kosten für Gespräche, SMS und gegebenenfalls für die Nutzung des mobilen Internets.
Was ist die Telefonrechnung per Post und E-Mail?
Ob per Post oder per E-Mail – die Telefonrechnung ist die monatliche Abrechnung aller in Anspruch genommenen Telekommunikationsleistungen. Telefonrechnungen bekommen Festnetz- wie Handykunden, die Abrechnungen unterscheiden sich jedoch anhand der aufgelisteten Posten.