Sind Kundendaten personenbezogene Daten?
Kundendaten unterfallen immer dann der DSGVO, wenn es sich um personenbezogene Daten handelt. Die Daten einer juristischen Person sind zunächst nicht personenbezogen. In der Regel werden Sie also nur personenbezogene Daten in Ihren Kundendaten haben.
Was können diese Personen in Bezug auf ihre Daten von Ihrem Unternehmen verlangen?
Sie können ganz konkret Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten vom Verantwortlichen verarbeitet werden (z.B. Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Beruf, medizinische Befunde) und erhalten diese in Form einer Kopie vom Unternehmen zur Verfügung gestellt.
Welche Kundendaten darf ich speichern?
Welche Kundendaten darf ich überhaupt speichern? Es gilt das Prinzip der Datenminimierung. Sie dürfen also nur die Daten speichern, welche dem Zweck entsprechen. Wenn Sie z.B. eine Ware an einen Kunden senden möchten, benötigen Sie nur die Adressdaten und nicht die Daten zum Gesundheitszustand.
Wann darf ich Kundendaten speichern?
Wie alle anderen personenbezogenen Daten dürfen auch Kundendaten nur dann gespeichert, verarbeitet und genutzt werden, wenn ein Gesetz dies gestattet bzw. vorschreibt oder der Betroffene hierin eindeutig eingewilligt hat.
Welches Gesetz begrenzt das Sammeln von Kundendaten?
Das BDSG erlaubt in § 28 BDSG die Speicherung von Kundendaten für eigene Zwecke.
Was dürfen Betroffene hinsichtlich Ihrer Daten von einem Unternehmen verlangen?
Diese sind: Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung und Löschung, Recht auf Verarbeitungseinschränkung der Daten, Recht auf Widerspruch der Datenverarbeitung und Recht auf Datenübertragbarkeit.
Unter welchen Voraussetzungen dürfen Daten einer anderen Person erhoben werden?
Antwort. Ihr Unternehmen/Ihre Organisation darf nur unter folgenden Umständen personenbezogene Daten verarbeiten: mit Einwilligung der betroffenen Personen; bei Bestehen einer vertraglichen Verpflichtung (ein Vertrag zwischen Ihrem Unternehmen/Ihrer Organisation und einem Kunden);
Welche Daten dürfen nicht gespeichert werden?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung von genetischen Daten, biometrischen Daten zur eindeutigen Identifizierung einer …
Wie lange darf ich Kundendaten speichern?
Für jegliche Art von Kundenkommunikation besteht indes eine Aufbewahrungsfrist von 6 Jahren, ehe auch diese automatisch gelöscht wird. Handelt es sich bei der Art der Kundenkommunikation jedoch um steuerlich relevante Kundenkommunikation, so wird diese erst nach 10 Jahren gelöscht.
Was sind die wichtigsten Aspekte zu Kundendaten und Datenschutz?
Die wichtigsten Aspekte zu Kundendaten und Datenschutz auf einen Blick: Wie auch bei allen anderen personenbezogenen Daten dürfen Sie Kundendaten nur dann speichern, verarbeiten und nutzen, wenn ein Gesetzt dies erlaubt und damit klar geregelt ist, welche Kundendaten gespeichert werden dürfen.
Welche Arten von Kundendaten gibt es?
Welche Arten von Kundendaten gibt es? 1 2.1 Kundenstammdaten. Kundenstammdaten sind soziodemografischer Natur. Kundenstammdaten werden heute bei fast jedem Geschäft gesammelt. 2 2.2 Kaufverhalten. Die zweite große Gruppe bilden die Verhaltensdaten. 3 2.3 Trackingdaten. Auf Online-Shops und Webseiten fallen nicht nur beim Kauf Daten an.
Wann dürfen Kundendaten weitergegeben werden?
Gemäß Datenschutz dürfen Kundendaten nur dann weitergegeben werden, wenn der Betroffene hierin eingewilligt hat, die Daten öffentlich zugänglich sind oder aber die berechtigten Interessen des Unternehmens die des Betroffenen nachweislich überwiegen.
Was ist der Umgang mit Kundendaten?
Der Umgang mit Kundendaten hat einen technischen und einen rechtlichen Aspekt. Unter technischen Gesichtspunkten sammeln nahezu alle Unternehmen ihre Daten digital. Dafür gibt es spezielle Kundenverwaltungssoftware oder CRM-Systeme, die Ihre Daten oft an spezielle CRM-Datenbanken weitergeben.