Was bringen zufriedene Kunden?
Sehr zufriedene Kunden steigern den Umsatz um ein Vielfaches. In einer Studie von Infoquest wurde festgestellt, dass ein „sehr zufriedener Kunde“ 2,6 Mal mehr Umsatz bringt, als ein „zufriedener Kunde“. Ein „extrem zufriedener Kunde“ bringt 14-mal mehr Umsatz als ein „unzufriedener Kunde“.
Ist der Verkauf der Kundenstamm-Daten möglich?
Doch auch ohne Zustimmung ist der Datenhandel möglich: Der Verkauf der Kundenstamm-Daten kann gemäß Datenschutz zum Teil auch ohne die Einwilligung des Betroffenen erfolgen, nämlich immer dann, wenn die berechtigten Interessen des Unternehmens nachweislich die schutzwürdigen Interessen der betroffenen Personen nachweislich überwiegen (§ 28
Wie lässt sich der Datenschutz bei Kundendaten ausweiten?
Der Datenschutz bei Kundendaten lässt sich nicht allgemein auf alle Bereiche ausweiten. Halten Sie hierzu auch Rücksprache mit einem Anwalt oder einem Datenschutzbeauftragten. Hier können Sie die komplette Datenschutzerklärung downloaden. Sie enthält zahlreiche Beispiele, die in einer solchen Erklärung aufgenommen werden können.
Was muss die Datenschutzerklärung bezüglich der Kundendaten beinhalten?
Was muss die Datenschutzerklärung bezüglich der Kundendaten beinhalten? Öffentliche und nicht öffentliche Stelle sowie Websitebetreiber müssen in einer umfangreichen Datenschutzerklärung aufführen, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, zu welchem Zweck und welche Rechte die Betroffenen gemäß Datenschutz haben.
Was gilt für die Weitergabe von Kundendaten?
Dabei gilt auch bezüglich der Kundendaten gemäß Datenschutz: Die Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe sind nur dann gestattet, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder der Betroffene hierzu seine Einwilligung erteilt hat. Datenschutz: Kundendaten dürfen per Gesetz weitergegeben werden, wenn der Betroffene hierin einwilligt.