Was ist das Problem mit schlechten Nachrichten?
Das Problem mit den schlechten Nachrichten ist: Sie zu ignorieren, beseitigt sie nicht. Früher oder später kommt alles ans Licht – dummerweise oft dann, wenn der Zeitpunkt besonders ungünstig ist. Dann rollen zwar keine Köpfe mehr, aber Laufbahnen können dabei durchaus schon mal abrupt enden.
Was ist schlimmer als schlechte Nachrichten überbringen zu müssen?
Nur eine Sache ist schlimmer als schlechte Nachrichten überbringen zu müssen: schlechte Nachrichten zu spät zu überbringen. Nichts hassen Chefs mehr, als von einem Eisberg zu erfahren, wenn das Schiff schon halb voll gelaufen ist.
Warum muss der Arzt dem Patienten schlechte Nachrichten mitteilen?
Muss der Arzt dem Patienten schlechte Nachrichten mitteilen, dann bedeutet das für die Patientin/den Patienten eine einschneidende Phase für sein Leben. Der Arzt muss aus diesem Grund genau überlegen, wie er sie/ihn über die unheilbare Krankheit, das Versagen der bisherigen Therapie oder das weitere Fort-schreiten der Erkrankung informiert.
Was ist der Überbringer einer schlechten Nachricht?
Dem Überbringer einer schlechten Nachricht schlägt selten Sympathie entgegen. Mitarbeiter über negative Entscheidungen zu informieren, gehört bestimmt nicht zu den beliebtesten Aufgaben einer Führungskraft.
Wann ist der geeignete Zeitpunkt für eine schlechte Nachricht?
Überprüfen Sie, wann der geeignete Zeitpunkt ist, um dem Mitarbeiter eine schlechte Nachricht mitzuteilen. Müssen Sie dafür gemeinsam einen Termin vereinbaren? Das kommt sicherlich immer auf den Sachverhalt und die Rahmenbedingungen an. Grundsätzlich gilt: So schnell wie möglich! Und persönlich sollte es sein! Beispiele:
Wie geht es mit dem Gesprächsverlauf?
Überlegen Sie vor allem die ersten Sätze, die Sie sagen und folgen Sie dann dem Gesprächsverlauf, wie er im Folgenden mit Beispielen dargestellt ist. Wenn Sie in einem persönlichen Gespräch eine schlechte Nachricht überbringen müssen oder wollen, geht es vor allem darum, die betroffene Person nicht in ihrer Persönlichkeit zu verletzen.
Kann es schwierig sein mit jemandem zu Texten?
Es kann schwierig und aufregend zugleich sein, mit jemandem zu texten, auf den du stehst. Der Vorteil bei Textnachrichten ist jedoch, dass du dir genau überlegen und zurechtlegen kannst, was du sagen willst, bevor du es wirklich abschickst. Noch besser: Dein Schwarm kann es nicht sehen, dass du rot wirst, wenn er dir zwinkernde Smileys schickt!