Ist ein Reisebüro ein Unternehmen?
Ein Reisebüro ist eine Unternehmensform im Tourismus. Es bietet alle Formen der Urlaubs- und Geschäftsreisen an. Dabei kann es als Reiseveranstalter oder als Reisevermittler auftreten.
Welchen Vertrag geht ein Reiseveranstalter mit den Reisebüros ein?
Der Reiseveranstalter verspricht die Erbringung einer Pauschalreise (§ 651a Abs. 1 BGB@). Das Reisebüro vermittelt nur den Reisevertrag zwischen Reisendem und Reiseveranstalter. Vertragspartner des Reisenden sind regelmäßig auch nicht die Leistungsträger der Reiseleistung, z.B. Fluggesellschaft und Hotelier.
Wer haftet Reisebüro oder Veranstalter?
Wer einen Pauschalurlaub bucht, schließt mit dem Reiseveranstalter einen Reisevertrag. Das Reisebüro ist dagegen in der Regel nur der Reisevermittler und haftet nicht für eventuelle Mängel der Reise. Aus dem Vermittlungsvertrag mit dem Reisebüro entstehen aber Sorgfalts- und Informationspflichten gegenüber dem Kunden.
Wann wird ein Unternehmer zum Reiseveranstalter?
Reiseveranstalter ist auch, wer lediglich eine einzige Reiseleistung erbringen lässt (etwa lediglich einen Flug); erst recht gelten als Reiseveranstalter Unternehmen, die bei einer Pauschalreise oder bei verbundenen Reiseleistungen mehrere Teilleistungen zusammenfügen.
Sind Reisebüros Dienstleister?
Reisebüros bieten keine „körpernahe“ Dienstleistung an, sie müssen daher nicht schließen und bekommen keinen Umsatzersatz, obwohl Reisen derzeit defacto unmöglich sind.
Ist ein Reisebüro ein Einzelhandel?
Viele Kunden denken, dass Reisebüros eine Art Einzelhandel sind und daher auch ordentliche Margen haben, mit denen sie ihr Geld verdienen. Diese Annahme ist leider falsch. Reisebüros sind lediglich der Vermittler einer Reiseleistung.
Wann ist ein Reisevertrag zustande gekommen?
Vertragspartner sind der Reisende, Reiseveranstalter und Reisevermittler. Ein Reisevertrag kommt erst zustande, wenn der Reisende den vorgedruckten Auftrag unterzeichnet (Angebot) und der Reiseveranstalter diesen durch die Reisebestätigung annimmt.
Wann haftet das Reisebüro?
Das Reisebüro ist in der Regel nur der Reisevermittler und haftet nicht für eventuelle Mängel der Reise. Es gibt aber auch Fälle, in denen das Reisebüro in die Verantwortung genommen werden kann.
Wie haftet ein Reisevermittler?
Der Reiseveranstalter haftet nach wie vor für den ordnungsgemäßen Ablauf der Reise. Reiseveranstalter haften gegenüber dem Reisenden auch für das Verschulden externer Leistungsträger. Lediglich das Recht zur Kündigung wegen höherer Gewalt (§ 651 j BGB) entfällt.
Wann liegt eine Pauschalreise vor?
Eine Pauschalreise umfasst mindestens zwei Arten von Reiseleistungen für dieselbe Reise/denselben Urlaub, etwa Beförderung, Unterkunft, Autovermietung oder unter bestimmten Bedingungen auch andere touristische Dienstleistungen.
Kann man Pauschalreisen über Reisebüros buchen?
Viele buchen Flug und Hotel selber im Web. Pauschalreisen über Reisebüros können jedoch Sicherheiten bieten, wenn der Veranstalter den Reiseplan ändert. Das Bild wurde noch nicht geladen. Bitte öffnen Sie die Druckvorschau erneut. Der Vulkan Agung auf Bali hat Urlaubern schon öfters einen Strich durch die Rechnung gemacht.
Was ist ein Reisebüro?
Vermittler: Reisebüro, das eine Pauschalreise im Namen des Veranstalters anbietet. Das Reisebüro gilt aber nur als Vermittler, wenn es das dem Kunden im Voraus mitgeteilt hat und es auch in den Reiseunterlagen ausdrücklich festhält. Beispiel: Ebookers.
Kann das Reisebüro die Reise annullieren?
Solange das Reisebüro die Reise durchführt, «muss» sie der Kunde aber antreten: Falls er sie von sich aus annulliert, bekommt er je nach allgemeinen Geschäftsbedingungen kein oder nur einen Teil seines Geldes zurück.
Warum müssen Kunden Pauschalreisen bezahlen?
Üblicherweise müssen Kunden die Buchungen im Voraus bezahlen. Das Gesetz verpflichtet deshalb Anbieter von Pauschalreisen, diese vorgeschossenen Gelder gegen Konkurs und Zahlungsunfähigkeit abzusichern.