Was sind die Voraussetzungen für die Durchführung von Prozessen?
Das Festlegen von Zielen des Systems und notwendigen Prozessen, um diese zu erreichen. Die Ausstattung mit Befugnis, Verantwortung und Rechenschaftspflicht für das Führen und Steuern von Prozessen. Das Verstehen der Fähigkeiten der Organisation und die Bestimmung von Einschränkungen in Bezug auf die erforderlichen Ressourcen.
Welche Rollen haben Prozessmanager und Qualitätsmanager?
Das ist auf die unterschiedlichen Rollen sowie ihre typischen Charaktereigenschaften und Zielstellungen zurückzuführen. Der Prozessmanager möchte Prozesse gestalten und verändern, der Qualitätsmanager hingegen möchte sie standardisieren und stabilisieren.
Wie ist ein Prozess definiert?
Ein Prozess ist in der Norm ISO 8402 [2] durch folgende Eigenschaften definiert: Er besteht aus einer Menge von Mitteln und Tätigkeiten (Personal, Geldmittel, Anlagen, Einrichtungen, Techniken und Methoden). Diese Mittel und Tätigkeiten stehen in Wechselbeziehungen zueinander.
Was sind standardisierte Prozesse?
Standardisiert beschriebene Prozesse ermöglichen die systematische Untersuchung von Abweichungen oder Fehlern in der Prozessausführung und die Bestimmung ihrer Ursachen. Als Grundlage werden Messinformationen aus der Prozessausführung benötigt.
Was ist die Produktivität eines Prozesses?
Die Produktivität eines Prozesses ergibt sich aus dem Verhältnis Prozess-Output zu Prozess-Input. Der Prozess-Output umfasst die Anzahl der Ergebnisse, auf die der Prozess ausgelegt ist. Diese Ergebnisse und ihre Einheiten (Stück, Tonnen etc.) werden auch als Mengentreiber bezeichnet.
Was ist eine Prozessanalyse?
Eine Prozessanalyse ist grundlegender Bestandteil des operativen Prozessmanagements. Mit Hilfe der Prozessanalyse werden Schwachstellen, Verbesserungspotenziale und Ursachen für mögliche Abweichungen zwischen IST- und SOLL-Leistungen des Prozesses identifiziert.
Was ist eine Prozessorientierung?
Definition. Prozessorientierung ist eine unternehmerische Grundhaltung, bei der sämtliche betriebliche Aktivitäten als Kombination einzelner oder verschiedener Prozesse angesehen werden.
Was ist eine prozessorientierte Organisation?
Die prozessorientierte Organisation beschreibt die Ausrichtung von Unternehmen anhand durchgehender Geschäftsprozesse während die betriebliche Aufbauorganisation in den meisten Fällen erhalten bleibt.
Was ist der prozessorientierte Ansatz?
Der prozessorientierte Ansatz Der prozessorientierte Ansatz soll es nun Organisationen ermöglichen, die Zusammen-hänge und Wechselbeziehungen von Prozessen des Systems so zu steuern, dass die Ge-samtleistung der Organisation verbessert werden kann.