Was zeichnet eine Führungskraft aus die sich selbst gut führt?
An diesen 10 Punkten erkennt man gute Führungskräfte Stellen Ziele und Produktivität in den Vordergrund. Kommunizieren gut, können zuhören und haben einen respektvollen Umgang. Geben dem Team eine klare Vision der gemeinsamen Ziele. Sind fachlich in der Lage, die Aufgaben und Herausforderungen zu verstehen.
Wie wichtig ist die Verstärkung des mitarbeiterverhaltens?
Wichtig ist also die positive Verstärkung des Mitarbeiterverhaltens für den neuen, gewünschten Zustand der Organisation. Das kann dadurch erreicht werden, dass die Prozesse, die Aufgaben und die Rahmenbedingungen genau darauf ausgelegt werden. Die Botschaft lautet also: „So wollen wir das in Zukunft machen“.
Was ist wichtig für die Gestaltung ihres Unternehmens?
Im weiteren Verlauf der Gestaltung ist es wichtig, dass Sie den Kunden auf rationaler, aber hauptsächlich auf emotionaler Ebene überzeugen. Zeigen Sie, dass Ihr Unternehmen alle Ansprüche und Erwartungen erfüllt und gleichzeitig die vorhandenen Hemmungen und Ängste des potenziellen Kunden minimiert beziehungsweise im Besten Fall eliminiert.
Wie kann Veränderungsmanagement angelegt werden?
Veränderungsmanagement kann so angelegt werden, dass es mit den Eigenschaften und den Möglichkeiten des Gehirns arbeitet und nicht gegen sie. Dazu muss man aber zunächst verstehen, wie unser Gehirn mit Veränderungen umgeht. Gewohnheiten kann der Mensch nur sehr schwer ändern, weil das Gehirn sie auf eine bestimmte Art und Weise managt.
Welche Themen haben Einfluss auf die Kundenorientierung?
Themen wie Emotionalisierung und Servitization sollten in dem Zusammenhang Einfluss auf die Kundenorientierung – insbesondere im Internet – nehmen. Der Wandel vom Produktfokus hin zum Kundenfokus nach den ersten großen Konsumwellen in den 70er und 80er Jahren in Deutschland ist ein bekannter Fakt.