Wer verstößt gegen die E-Mail-Etikette?
Wer gegen die E-Mail-Etikette verstößt, stellt sich nicht nur als nicht kompetent dar. Er kann Kunden vergraulen, Missverständnisse erzeugen und sogar seinen Job verlieren. Die Chemiefirma Dow Chemical entließ z. B. 50 Angestellte, weil sie per Mail unanständiges Material versandt hatten.
Wie funktioniert die E-Mail-Netiquette?
Mit unseren Tipps zur E-Mail-Netiquette gelingt Ihnen eine respektvolle Kommunikation im Internet. Für Links auf dieser Seite zahlt der Händler ggf. eine Provision, z.B. für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete. Mehr Infos. Ein allzu lockerer Ton in der E-Mail kann schnell als respektlos oder beleidigend beim Empfänger ankommen.
Wie funktionieren E-Mails an gute Freunde oder Familienmitglieder?
E-Mails an gute Freunde oder Familienmitglieder folgen lockereren Regeln als Business-Mails: Im Umgang mit diesem vertrauten Personenkreis, den man für gewöhnlich auch abseits der E-Mail-Kommunikation bestens kennt, entwickeln sich Kommunikationsmuster, die auch nur innerhalb dieser Gruppe funktionieren oder richtig verstanden werden.
Welche Regeln gibt es für eine korrekte E-Mail?
Die meisten Regeln für eine korrekte Mail orientieren sich daran, wie schon vor dem digitalen Zeitalter der klassische Geschäftsbrief verfasst wurde. Doch gibt es auch einige spezielle Merkmale der E-Mail, über die man sich beim normalen Brief keine Gedanken machen muss.
Was ist mit E-Mail nicht so einfach und eindeutig?
Mit dem Kommunikationsmittel E-Mail ist das nicht so einfach und eindeutig. So kann beispielsweise ein „lockerer Ton“ in der digitalen Nachricht leicht als respektlos oder gar beleidigend beim Empfänger rüberkommen. Damit es zu keinen Missverständnissen in dieser Hinsicht kommt, sollte die E-Mail-Netiquette beachtet werden.
Was ist wichtig bei geschäftlichen E-Mails?
Es ist jedoch wichtig, bei geschäftlichen E-Mails eine gewisse Etikette einzuhalten und auf einen höflichen Ton zu achten, statt wie in Chat-Stil keine Anrede zu verwenden oder die Rechtschreibung zu vernachlässigen.
Was sind E-Mails?
E-Mails sind ein schnelles Kommunikationsmittel. Wenn Sie sich mit der Antwort so viel Zeit lassen wie mit einem Rückschreiben per Post, verlieren sie ihren Sinn. Außerdem verärgern Sie damit den Sender. Antworten Sie deshalb immer innerhalb eines Geschäftstages (ausgenommen Spam-Sendungen).