Welches ist das beste Ticketsystem?
Was sind die besten Ticketsysteme? Bisher haben Benutzer die besten Erfahrungen mit den Softwarelösungen Jira Service Desk und Zoho Desk gemacht. Jira Service Desk hat im Durchschnitt eine Bewertung von 9,3 Punkten. Die Software Zoho Desk wurde von Nutzern durchschnittlich mit 8,7 von 10 Punkten bewertet.
Was gibt es für ticketsysteme?
Ein Ticketsystem ermöglicht die systematische Behandlung von Problemen, die Kunden oder die eigene Belegschaft mit einem Produkt oder einer Dienstleistung haben….Die uns am besten gefallen haben, stellen wir hier in alphabetischer Reihenfolge vor.
- Allegra.
- Axios.
- Bold360.
- Deskero.
- DeskPRO.
- Freshservice.
- HEAT ITSM.
- Leaddesk.
Was kostet ein Ticketsystem?
134 Ticketsysteme im Vergleich
| Abhisi Help Desk | Englisch | Abhisi Professional ab $19 pro Nutzer und Monat |
|---|---|---|
| Gorgias | Englisch | Kostenlos bis 300 Tickets pro Monat |
| GoToAssist | Deutsch | Ab 26 € monatlich im Jahresabo |
| Groove | Englisch | Ab $19 pro Nutzer und Monat verfügbar |
| H2Desk | Englisch | Ab $9.99 pro Monat und Nutzer |
Was kostet OTRS?
Die Preise für die gehostete Lösung sind moderat: je nach Nutzeranzahl und gewünschtem Funktionsumfang liegen sie bei 5 Euro (Starter), 15 Euro (Professional) oder 35 Euro (Plus).
Was ist ein Ticket Tool?
Definition: Ein Ticketsystem ist ein Tool, das dazu dient, Kundenanfragen und -aufträge zu managen. Jede Anfrage erzeugt ein Ticket, sodass Anfragen nicht verloren gehen und mit allen zugehörigen Informationen bearbeitet werden können.
Für was steht OTRS?
OTRS, früher als Open Ticket Request System bekannt, ist ein Ticketing-System oder auch Service-Management-System. Issue-Tracking-System eingesetzt und schafft transparente (Kunden-)Kommunikation.