Wann hat ein Kunde laut diesem Gesetz ein Recht auf Reklamation?
Wenn Fehler erst nach dem Kauf auffallen, kann die Ware reklamiert werden. Nach dem Kauf einer Sache muss der Händler zwei Jahre dafür gerade stehen, dass er Ihnen eine mangelfreie Ware übergeben hat. Für die Behebung von Mängeln ist der Verkäufer verantwortlich, nicht der Hersteller.
Wer hilft bei Gewährleistung?
Wenn Sie Schwierigkeiten bei Reklamationen oder Fragen rund um Gewährleistung und Garantie haben, hilft und berät Ihre Verbraucherzentrale vor Ort.
Was ist ein Garantievertrag und ein Garantieanspruch?
Garantie – Garantievertrag und Garantieanspruch. Der Verkäufer einer Sache kann eine Garantie übernehmen, hierfür schließen der Verkäufer und Käufer einen Garantievertrag. Dieser besteht unabhängig bzw.
Welche Angaben muss die Garantie enthalten?
Außerdem muss sie den Inhalt der Garantie und alle wesentlichen Angaben, die für die Geltendmachung der Garantie erforderlich sind, insbesondere die Dauer und den räumlichen Geltungsbereich des Garantieschutzes sowie Namen und Anschrift des Garantiegebers enthalten. Der Verbraucher kann zudem verlangen,…
Wie komme ich zu deiner Garantieverlängerung?
1. Trage deine Daten in die ausfüllbaren Felder des Formulars ein. 2. Drucke die ausgefüllte PDF/Word Vorlage aus. 3. Versende deine Kündigung per Fax, Brief oder Einschreiben. Fertig! Damit deine Kündigung Garantieverlängerung erreicht, haben wir für dich die aktuelle Adresse und Kontaktdaten von Garantieverlängerung recherchiert.
Wie kann der Verkäufer eine Garantie übernehmen?
Der Verkäufer einer Sache kann eine Garantie übernehmen, hierfür schließen der Verkäufer und Käufer einen Garantievertrag. Dieser besteht unabhängig bzw. zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Aufgrund des Garantievertrags hat der Käufer dann bestimmte Garantiesprüche, die im Vertrag festgelegt worden sind.