Was passiert nach dem Einchecken?
Nach dem Check-In gibt man an den Baggage Drop-off Schaltern sein Gepäck auf. Über jedem Schaltern zeigen Tafeln an, welche Schalter für Check-In und welche für die Gepäckaufgabe zuständig sind.
Kann man nach Check-in noch Gepäck dazubuchen?
Ja, eine Nachmeldung von Reisegepäck ist bis zu Schließung des Web-Check-ins vor Abflug möglich. Tätigen Sie diese online unter „Nachbuchung“, mobil im Bereich „Flüge verwalten“ oder telefonisch über unser Call Center fallen die üblichen Zuschläge an.
Wie melden sie ihre Gepäckstücke bei der Ankunft?
Sollte eines oder mehrere Ihrer Gepäckstücke bei der Ankunft beschädigt sein, melden Sie dies bitte unverzüglich, damit eine offizielle Meldung erstellt wird. Sie erhalten dann eine schriftliche Bestätigung mit einer Vorgangsnummer (PIR Nummer, z. B. FRALH12345), die Sie unbedingt aufbewahren sollten.
Wie lange ist das Gepäck verloren?
Bei verspätetem Gepäck musst Du spätestens 21 Tage nach dessen Wiedererhalt schriftlich bei der Airline Schadenersatz einfordern. Ist Dein Gepäck oder sein Inhalt beschädigt, hast Du nach Erhalt Deines Gepäcks noch 7 Tage Zeit, den Schaden der Airline schriftlich zu melden. Nach 21 Tagen gilt Dein Gepäck offiziell als verloren.
Wann musst du das Gepäck zurückfordern?
Bei verspätetem Gepäck musst Du spätestens 21 Tage nach dessen Wiedererhalt schriftlich bei der Airline Schadenersatz einfordern. Ist Dein Gepäck oder sein Inhalt beschädigt, hast Du nach Erhalt Deines Gepäcks noch 7 Tage Zeit, den Schaden der Airline schriftlich zu melden.
Wie lange dauert ein Verlust ihrer Gepäckstücke?
Dies kann bis zu einer Stunde dauern, in seltenen Fällen auch länger. Sollte dennoch eines oder mehrere Ihrer Gepäckstücke nicht auffindbar sein, melden Sie dies bitte unverzüglich, damit eine offizielle Meldung erstellt wird. Ihren Verlust können Sie wie folgt melden: an der Lufthansa Gepäckermittlung am Flughafen oder.