Wie funktioniert User Story Mapping?
Story Mapping ist eine Technik, mit der ausgehend von der User Experience das Big Picture der Anforderungen übersichtlich dargestellt werden kann. Dabei bleibt stets der Kundenfokus erhalten. Story Mapping beginnt mit den User Tasks; den Aufgaben, die aus Benutzersicht zu erledigen sind.
Warum User Story Mapping?
Eine User Story Map illustriert den Zusammenhang der verschiedenen User Stories in einem übergreifenden Modell. Dies ermöglicht es Entwicklungsteams, den Gesamtüberblick über das zu entwickelnde Systems besser im Auge zu behalten.
Was ist User Mapping?
Eine User Journey Map (oder Customer Journey Map) dient dazu, die Interaktionen einer Zielgruppe mit einem Produkt oder Service ganzheitlich zu betrachten. Sie vermittelt ein einheitliches Verständnis der Nutzerziele in jedem Schritt und hilft dabei, Anforderungen zu definieren.
Was ist Magic Estimation?
Magic Estimation ist ein spezielles Verfahren für Schätzungen, bei dem die direkte Kommunikation zwischen den Teammitgliedern im ersten Schritt bewusst ausgeschaltet wird. Es wurde entwickelt für die Schätzung von großen Mengen an Backlog Items in kurzer Zeit.
Was ist eine experience Map?
Experience Mapping ist ein UX-Design-Tool, das einzigartige Einblicke in die End-to-End-Benutzerreise bietet. Es liefert den entscheidenden emotionalen Kontext für Marken, die verstehen wollen, wie Reibungsverluste beseitigt und bessere Erlebnisse geschaffen werden können.
Was gehört zu einer User Story?
User Stories (dt. Nutzer- oder Anwendererzählung) haben ihren Ursprung in der agilen Softwareentwicklung. Im Gegensatz zu einer klassischen Spezifikation beschreibt die User Story ausschließlich die Erwartungen des Nutzers an die Funktionalität einer Software und nicht etwa WIE die Anforderung umzusetzen ist.
Wie funktioniert Magic Estimation?
Beim Magic Estimation verteilt Ihr die Planning Poker Karten einfach auf dem Boden im Raum. Die darauf befindlichen Fibonacci-Zahlen 0, 1, 2, 3, 5, 8 etc. repräsentieren die Komplexität einer Story (8 ist achtmal so komplex wie 1 usw.). Die Stories des gesamten Backlogs drückt Ihr dann den Teammitgliedern in die Hand.
Wie macht man eine Customer Journey?
5 Schritte zur Erstellung deiner Customer Journey Map
- Sammle Daten und erstelle Buyer Personas.
- Definiere Steps und Touchpoints in der Customer Journey.
- Identifiziere wichtige Channels entlang der Touchpoints.
- Bestimme die Gefühlswelt deiner Buyer Personas.
- Analysiere, optimiere und beginne von vorne.
Was ist die Story-Map?
Die Story-Map ist eine Visualisierungsmethode aus dem Bereich der agilen Softwareentwicklung und dient zur übersichtlichen Darstellung von Anforderungen und dem besseren Verständnis der Benutzerbedürfnisse.
Wie kommen Story-Maps zum Einsatz?
Grundsätzlich kommen Story-Maps im Rahmen agiler Softwareentwicklungsprozesse wie Scrum zum Einsatz. Durch die Existenz einer entsprechenden Story-Map hat das Entwicklerteam die Möglichkeit, die Planung rund um die Fertigstellung der Software zu optimieren.
Wie funktioniert das Mapping?
Das Mapping ermöglicht die Aufteilung von größeren Items in mehrere kleinere, wobei die Abhängigkeiten untereinander stets nachvollziehbar bleiben. Abhängigkeiten lassen sich gut darstellen, so dass besondere Herausforderungen oder Risiken frühzeitig erkannt werden können.