Was ist ein Front Office Agent?
Sie koordinieren auch alle Aktivitäten an der Rezeption, einschließlich Anrufe, Reservierungen und Gästeservice. Als Front Office Manager sollten Sie eine angenehme Persönlichkeit mitbringen und unser Team auf professionelle Weise überwachen und anleiten.
Wie viel verdient ein Front Office Manager?
Als Front Office Manager liegt das deutschlandweite Gehalt bei 2.674 € pro Monat.
Wie viel verdient man als Empfangsmitarbeiter?
Empfangsmitarbeiter – Durchschnittsgehalt Das durchschnittliche Gehalt für Empfangsmitarbeiter/in beträgt 1.950 € brutto pro Monat (ca. 23.400 € brutto pro Jahr), um 1.149 € (-37%) niedriger als dem monatlichen Durchschnittsgehalt in Deutschland.
Was muss man als Rezeptionist machen?
Aufgaben eines Rezeptionisten
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
Was ist der Front-Office-Mitarbeiter?
Wie der Name schon verrät: Der Front-Office-Mitarbeiter steht im Hotelbetrieb an vorderster Front – an der Rezeption – und ist somit eine der ersten Personen, die den Gast formvollendet willkommen heißen. Das Aufgabengebiet ist breit gefächert und alles andere als ein langweiliger 9-to-5-Job.
Was sind Front Office und Backoffice?
Dies können sein: Front Office als Bereiche eines Dienstleistungsunternehmens, die in unmittelbarem Kontakt mit den Kunden stehen. Gegensatz zu Front Office ist das Back Office, in dem die internen Prozesse des Unternehmens durchgeführt werden.
Was ist die Hauptaufgabe des Front Office Hotel?
Front Office Hotel. Hauptaufgabe des Empfangs ist das Begrüßen der Gäste, das Vergeben der Zimmer und Schlüssel. Je nach Größe, Typ und Standard des Hauses kann es zu unteren Aufgaben kommen. Journalführung, Kassenführung, Reservierung und Telefondienst bilden eigene Bereiche.
Welche Serviceleistungen werden im Front Office abgewickelt?
Zudem werden im Front Office häufig Serviceleistungen abgewickelt. Arbeitet der Mitarbeiter etwa an einem Info-Schalter, dann ist es seine Aufgabe, den Kunden bei Problemen jedweder Art weiterzuhelfen. Zusätzlich gehört aber auch die unterstützende Software zum Front Office.