Was ist alles im Scheckheft eingetragen?
Das Scheckheft eines Autos informiert, welche Wartungen wann fällig sind und welche Inspektionen gemacht wurden. Meist musst du mit deinem Auto nach einer bestimmten Kilometerzahl zur Wartung. Wurde sie gemacht, gibt dir die Werkstatt einen Stempel und eine Unterschrift im Scheckheft.
Was ist ein elektronisches Scheckheft?
Das digitale Serviceheft ist eine zentral geführte Datenbank, in der sämtliche Wartungsdaten und Servicearbeiten beim Hersteller gespeichert und bei Bedarf abgerufen werden können. Vorreiter war die Marke Mazda, die diesen Service bereits 2006 eingeführt hat.
Was versteht man unter Scheckheftgepflegt?
Oder „scheckheftgepflegt“ bedeutet, dass alle vom Hersteller vorgeschriebenen Wartungen und Inspektionen lückenlos, im empfohlenen Intervall und nach Herstellervorgaben durchgeführt und im Serviceheft dokumentiert wurden.
Wie komme ich an das digitale Serviceheft?
Auf www.trainmobil.de finden Sie alle Hersteller-Zugänge zu den Wartungsinformationen sowie folgende Informationen und Leistungen zu den Themen: digitales Serviceheft.
Wo ist Serviceheft?
Das Auto-Serviceheft gehört ebenso zum Fahrzeug wie Fahrzeugschein und Fahrzeugbrief. Es liegt meist in der Bordmappe im Handschuhfach und gibt Informationen über fällige Wartungen beziehungsweise Kundendienste: bei welchem Kilometerstand oder in welchem Zeitraum.
Was wird im Serviceheft eingetragen?
Das Serviceheft oder Scheckheft enthält alle wichtigen Informationen bezüglich Wartungen und Servicediensten. Außerdem listet es die bereits durchgeführten Inspektionsarbeiten mit Laufleistung, Datum und Art der Arbeit auf.
Wie lange dauert ein Eintrag in das digitale Serviceheft?
Serviceleitungen können beim Eintragen in das digitale Serviceheft bis zu zwei Wochen in der Vergangenheit liegen. Anschließend ist ein Eintragen nicht mehr möglich. Dies hat Sicherheitsgründe, um Manipulationen und Fälschungen von Serviceleistungen und Kilometerständen vorzubeugen. Wie geht kfz-serviceheft.de mit personenbezogenen Daten um?
Wie sind die Einträge in der Werkstatt korrigiert?
Die Einträge sind ausschließlich in der zentralen Hersteller-Datenbank korrigierbar. Nur der ausführende Servicebetrieb kann diese ändern. Eine Rückdatierung oder Löschung der Daten in der Werkstatt ist nicht möglich. Damit ist das digitale Serviceheft nahezu manipulationssicher.
Was ist eine Dienstleistung oder ein Serviceangebot?
Eine Dienstleistung oder ein Serviceangebot brauchen genauso ein Geschäftsmodell wie ein materielles Produkt oder Sachgut. Ein solches Geschäftsmodell zu entwickeln, ist Aufgabe der Geschäftsleitung oder des Business Developments. Es ist eine langfristige und strategische Aufgabe des Unternehmens.
Was ist ein Kundendienst?
Als Kundendienst bezeichnet man den aktiven Part der Kundenbetreuung. Hier wird dem Kunden aktiv mittels einer Dienstleistung geholfen. Hier ist z. B. die Reklamationsabteilung gefordert. Wenn ein erworbenes Produkt nicht funktionstüchtig oder beschädigt ist, muss hier der Umtausch veranlasst werden.