Was bedeutet verkaufskompetenz?
Führungskräfte und Mitarbeiter müssen die Fähigkeit haben, den Vertriebsprozess im Sinne der Unternehmensziele effizient zu gestalten, was auch als Vertriebskompetenz umschrieben wird. Meist werden die Begriffe Verkauf und Vertrieb (Verkaufskompetenz und Vertriebskompetenz) synonym verwendet.
Was macht für dich einen guten Verkäufer aus?
Neben fachlicher und verkäuferischer Kompetenz und Freundlichkeit ist die wichtigste Eigenschaft Empathie, d.h. der Verkäufer muss sich in den Kunden hineinversetzen und rechtzeitig erkennen was im Kunden vorgeht, was er wirklich braucht oder will. Er muss zuhören können und die richtigen Fragen stellen.
Welche Phasen gibt es im Verkaufsprozess?
Natürlich gibt es noch einige andere Phasen, die du im Verkaufsprozess integrieren kannst z.B. die Zusammenfassung nach der Bedarfsanalyse, die Kaufabsicherung nach dem Abschluss oder die Frage nach Empfehlungen (um nur einige zu nennen).
Wie startest du in einem Verkaufsgespräch?
Phase im Verkaufsgespräch: Der Einstieg In der ersten Phase von deinem Verkaufsgespräch geht es darum, wie du sicher ins Gespräch startest – ohne dabei die Kontrolle zu verlieren. Dazu gehst du am Besten in zwei Schritten vor: Am Anfang des Verkaufsgespräches machst du erst einmal Small-Talk.
Was ist der Verkaufsprozess?
Der Verkaufsprozess ist das Rückgrat deines Verkaufsgespräches. Er ist der rote Faden für zielführende Verkaufsgespräche. Du kannst dir den Verkaufsprozess als eine Art Landkarte vorstellen.
Welche Phasen durchläuft ein gutes Verkaufsgespräch?
Phase im Verkaufsgespräch: Der Einstieg 2. Phase im Verkaufsgespräch: Die Bedarfsanalyse 3. Phase im Verkaufsgespräch: Präsentation der Lösung 4. Phase im Verkaufsgespräch: Die Einwandbehandlung 5. Phase im Verkaufsgespräch: Abschluss Welche Phasen durchläuft ein gutes Verkaufsgespräch?