Hat ein Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzlieferung?
Wenn ein Käufer seinen Artikel nicht erhält und Sie keine Angaben zur Sendungsverfolgung vorlegen können, die die Zustellung des Artikels belegen, hat der Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung.
Hat ein Käufer seinen Artikel nicht erhalten und hat er Anspruch auf Rückerstattung?
Wenn ein Käufer seinen Artikel nicht erhält und Sie keine Angaben zur Sendungsverfolgung vorlegen können, die die Zustellung des Artikels belegen, hat der Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung.
Wie lange dauert die Rücksendung des Artikels?
Nach Erhalt der Rücksendung des Artikels, haben Sie 2 Werktage Zeit eine Rückerstattung des Kaufbetrages zu veranlassen, danach kann der Käufer wiederum eBay einschalten. Wir prüfen dann alle Informationen und treffen eine Entscheidung.
Wie lange haben sie die rücknahmeanfrage akzeptiert?
Bei Rückgaben haben Sie 3 Werktage Zeit die Rücknahmeanfrage zu akzeptieren, oder dem Käufer eine andere Lösung anzubieten. Finden Sie keine Lösung, kann der Käufer nach 3 Werktagen und innerhalb von 21 Werktagen, ab Sendung der Anfrage, eBay einschalten.
Wann kann ein Rückerstattungsantrag gestellt werden?
Tarifstufe 2: CHF 2’350) oder einen Verlust aus. Ein Rückerstattungsantrag für die Unternehmensabgabe unter diesen ab 1.1.2021 geltenden Bestimmungen kann frühestens im Jahr 2022 nach Vorliegen des Geschäftsabschlusses 2021 erfolgen. Die Anträge können innerhalb der 5-jährigen Verjährungsfrist gestellt werden.
Wann kann eine Rückerstattung für die Unternehmensabgabe 2019 erfolgen?
Es weist im Geschäftsjahr, für welches die Abgabe erhoben wurde, einen Gewinn aus von weniger als dem Zehnfachen der Abgabe (CHF 3‘650) oder einen Verlust aus. Ein Rückerstattungsantrag für die Unternehmensabgabe 2019, kann somit frühestens im Jahr 2020 nach Vorliegen des Geschäftsabschlusses erfolgen.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Wer die Rücksendekosten trägt, richtet sich nach dem Grund für die Rückgabe und Ihren Rücknahmebedingungen. Sie können Ihrem Käufer vollständige oder teilweise Rückerstattungen bis zu 90 Tage nach dem ursprünglichen Transaktionsdatum anbieten und mehrere vollständige oder teilweise Rückerstattungen pro Bestellung vornehmen.