Wann kann man ein Hotelzimmer stornieren?
Hast du dein Zimmer im Internet gebucht und erfährst bereits kurz darauf, dass du deine Reise nicht antreten kannst, hast du 14 Tage lang die Möglichkeit, die Buchung zu widerrufen.
Wie viel kostet eine Hotel Stornierung?
Je näher die Stornierung am Zeitpunkt des gebuchten Aufenthaltes liegt, desto höher können die Gebühren sein. Laut DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) können folgende Stornogebühren für den Gast anfallen: 80% des Preises bei reiner Übernachtungsleistung. 70% des Preises bei Übernachtung mit Halbpension.
Wie wird eine Hotelreservierung durchgeführt?
Viele Hotelreservierungen werden inzwischen per App vorgenommen. Der Code auf das Smartphone übermittelt. Der Gast macht den Check In dann am Terminal im Hotel, das Schließsystem des Zimmer kann dann mit Code geöffnet werden. Bereits die Reservierung des Gastes ist ein Angebot auf Abschluss eines Beherbergungsvertrages.
Was geschieht bei der Stornierung einer Reservierung?
Aus diesem Grunde erfolgen in der Praxis in solchen Fällen sogenannte „upgrades“ – der Gast bleibt im Hotel und für die Nutzung eines andernfalls leeren Zimmers entstehen dem Hotel i.a. weniger Kosten. Bei der Stornierung einer Reservierung dürfte die erste Überraschung sein, dass dies gar nicht so einfach möglich ist.
Wie kann eine Stornierung erfolgen?
In der Regel kann die Stornierung ohne Angabe von Gründen erfolgen. Gründe und Belege sind aber immer der Reiserücktrittsversicherung, sofern eine abgeschlossen wurde, mitzuteilen. Melden Sie sich beim Hotel und geben Sie alle Daten an und erklären Sie, dass Sie die Reservierung absagen müssen.
Wie können sie eine Hotelreservierung in Berlin erreichen?
Über dieses Anfragefeld können Sie alle Hotels auf Hotelier.de erreichen. Über das Suchfeld Städte wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt eingeben und so z.B. eine Hotelreservierung für Berlin vornehmen. Dann Hotels anklicken und Anfragefeld ausfüllen oder bei einzelnen Hotels eine E-Mail-Anfrage starten.