Wie erhält der Kunde eine Zertifizierung durch eine zertifiziertegesellschaft?
Durch eine neutrale und unabhängige Bestätigung der Anwendung der Norm durch eine Zertifizierungsgesellschaft erhält der Kunde ein gewisses Maß an Zuverlässigkeit bzw. Vertrauen, ob die Produkteigenschaften, die ihm von einem zertifiziertem Unternehmen zugesichert wurden auch eingehalten werden.
Welche Gründe sprechen für eine Zertifizierung?
Für eine Zertifizierung sprechen daher mehrere Gründe: Ein zertifiziertes Unternehmen entwickelt durch fest definierte Kontroll- und Regelmechanismen ein vor äußeren Einflüssen besser stabilisiertes QM-System.
Ist ein weiteres Produktmerkmal zertifiziert?
Durch ein weiteres Produktmerkmal (das Zertifikat) haben zertifizierte Unternehmen gegenüber nicht zertifizierten Unternehmen einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil. Dies wird um so wichtiger, je mehr sich die Produkteigenschaften von Konkurrenzunternehmen angleichen.
Wie unterscheiden sich die Zertifizierungsgesellschaften ihrerseits?
Obwohl alle Zertifizierungsgesellschaften ihrerseits wiederum überprüft werden, so unterscheiden sich diese Unternehmen in Bezug auf Preisgestaltung und Prüfungsschwerpunkte z.T. erheblich. Hiernach erfolgt die Antragsstellung. Das Unternehmen beantragt bei der Zertifzierungsgesellschaft die Zertifizierung.
Welche Vorteile hat eine Zertifizierung gegenüber anderen?
In der ITSM-Welt hat jemand mit einer Zertifizierung einen Vorteil gegenüber anderen. Mit einer Zertifizierung können Sie eine sprunghafte Steigerung bei Ihrem Gehalt erzielen (bis zu 15 %). Obwohl Ihr Gehalt von Ihrem Standort und Ihrer Erfahrung abhängt, erhöht eine ITIL-Zertifizierung Ihren Verdienst.
Wie ist der Vertrag mit dem Zertifizierer abgeschlossen?
Nach erfolgreicher Überprüfung wird mit dem Zertifizierer in der Regel ein Vertragabgeschlossen, der dem Unternehmer erlaubt, die Zertifikate verwenden zu dürfen und das Logo des Zertifizierers zu Werbezwecken benutzen zu dürfen.
Wie überprüft ein Auditor eine ISO 9001 Zertifizierung?
Im Zertifizierungsaudit überprüft ein Auditor (oder mehrere Auditoren – je nach Unternehmensgröße) der Zertifizierungsgesellschaft stichprobenartig im zu zertifizierenden Unternehmensbereich, ob das Unternehmen die Anforderungen der ISO 9001 erfüllt und sich an seine QM-Dokumentation hält und danach verfährt.