Kann man Produkte von Corsair zurücksenden?
Wenn Sie Produkte von Corsair für einen Umtausch zurücksenden, erhalten Sie von Corsair eine Rücksendenummer (RMA-Nummer) sowie Anweisungen zur Rücksendung. Wenn das von Ihnen zurückgesendete Produkt Speichermedien enthält, werden die ursprünglichen Speichermedien nicht an Sie zurückgesendet.
Kann Corsair Garantieansprüche abgewickelt werden?
Sämtliche Garantieansprüche, die nicht am ursprünglichen Kaufort abgewickelt werden können, sollten direkt an Corsair weitergeleitet werden. Gehen Sie zu https://help.corsair.com/hc/de/requests/new, und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Garantieservice und Austausch (RMA) aus.
Ist Corsair verantwortlich für Schäden während des Transports?
Corsair übernimmt keine Verantwortung für Schäden während des Transports an eine unserer Rücksendeadressen. Verwenden Sie zum Verpacken des zurückzusendenden Produkts möglichst die Originalverpackung. Wenn diese Verpackung nicht verfügbar ist, verpacken Sie die Produkte so, dass sie für den Transport genauso gut oder besser geschützt sind.
Ist Corsair Garantie frei von Verarbeitungsfehlern?
Corsair garantiert, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sofern nicht durch geltende Gesetze untersagt, ist diese Garantie auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht übertragbar.
Wie lange gilt die Garantie auf Corsair-Produkt?
Die Garantie auf ersetzte Corsair-Produkt gilt für den Rest des ursprünglichen Garantiezeitraums bzw. 30 Tage lang, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder für einen zusätzlichen, vom geltenden Gesetz vorgeschriebenen Zeitraum.