Wann darf ein Verkäufer stornieren?
Dem Händler kann eine Stornierungsmöglichkeit zustehen, wenn überhaupt kein Kaufvertrag zustande gekommen ist, wenn er seine Annahmeerklärung wirksam angefochten hat oder aber, wenn dem Händler die Lieferung schlicht unmöglich ist. Diese Gründe sind an strengen rechtlichen Voraussetzungen zu messen.
Kann ich einen Einkauf stornieren?
Sind im Kaufvertrag keine Regeln für einen Rücktritt festgelegt, können Sie trotzdem vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Verkäufer die Ware nicht gemäß Ihrer Vereinbarungen liefert. Das heißt, der Verkäufer muss die Gelegenheit bekommen, Ihnen einen Ersatz für Ihre Bestellung zu schicken.
Wie storniere ich bei Hood de?
Klicken Sie hinter dem Kauf unter „Aktionen“ auf „Bestellung stornieren“. Hood kontaktiert sodann den Verkäufer und bittet diesen, der Stornierung zuzustimmen. Über dieses Formular sind auch Teilstornierungen möglich, wenn nur bestimmte Artikel aus der Bestellung storniert werden sollen.
Wie kann der Verkäufer sein Angebot widerrufen?
Haben Sie den Vertrag zum Beispiel am Telefon, über das Internet oder an der Haustür geschlossen, können Sie ihn meistens widerrufen. Sie müssen nicht begründen, warum Sie sich vom Vertrag lösen möchten. Aber Sie müssen dem Vertragspartner mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen – am besten schriftlich.
Hat der Händler die Bestellung zu Unrecht storniert?
Hat der Händler die Bestellung aber zu Unrecht storniert, so muss man dies als Käufer nicht hinnehmen. Der Käufer kann entweder auf der Lieferung der bestellten Ware beharren oder aber den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären und Schadensersatz vom Händler fordern. Der Käufer hat das Wahlrecht zwischen den Ansprüchen.
Kann der Händler die Bestellung nicht mehr stornieren?
Danach darf der Händler die Bestellung nicht mehr stornieren. Kompliziert wird es, wenn in den AGB eine Sofortzahlung (z.B. per Visa, Paypal, Sofortüberweisung, Paydirekt o.ä.) vom Händler verlangt wird und die Klausel zeitgleich einen späteren Vertragsschluss (z.B. zum Zeitpunkt des Warenversandes) bestimmt.
Kann man Bestellungen ohne weiteres stornieren?
Online Händler dürfen nicht ohne weiteres Bestellungen stornieren: Käufer sollten zunächst die AGB des Versandhauses lesen. Ist nach den AGB bereits ein Kaufvertrag zustand gekommen, darf der Händler die Bestellung nicht unter Bezugnahme auf die AGB stornieren.
Was sind die Rechtsgrundlagen für eine Stornierung?
Für den Verkäufer bieten sich grundsätzlich folgende Rechtsgrundlagen für eine Stornierung: 1 es ist noch kein Kaufvertrag zustande gekommen oder 2 der Händler hat seine Willenserklärung zum Vertragsschluss wirksam und fristgerecht angefochten oder 3 dem Händler ist die Lieferung schlechthin unmöglich.