Warum kann ich Alexa nicht anmelden?
Schalte Deinen Amazon Echo und Deinen Router aus und wieder ein. Versuche danach erneut, eine Verbindung herzustellen. Finde heraus, ob die Internet-Störung nur Deinen Alexa-Lautsprecher betrifft oder auch andere Geräte, wie Smartphones oder Tablets. Überprüfe, ob Du das WLAN-Passwort korrekt eingegeben hast.
Warum ist Echo offline?
Überprüfen Sie, ob Ihr Router funktioniert. Überprüfen Sie die Verbindung zu einem anderen Gerät, um festzustellen, ob das Problem beim Echo-Gerät oder beim Netzwerk liegt. Wenn andere Geräte keine Verbindung herstellen können, starten Sie Ihren Internetrouter und/oder Ihr Modem neu.
Wie verbinde ich Alexa mit dem Router?
So verbindest Du Echo-Geräte mit dem WLAN:
- Öffne die Alexa App und gehe zu Einstellungen.
- Wähle Dein Gerät und WLAN aktualisieren aus.
- Halte auf Deinem Amazon-Echo-Gerät die Aktion-Taste gedrückt bis der Lichtring sich orange färbt.
- Wähle ein WLAN-Netzwerk aus und gebe das Passwort ein.
- Tippe auf Verbinden.
Wie geht Alexa wieder online?
Oftmals hilft es auch, die Alexa-App zu schließen und neu zu starten, indem Sie das Vorschaubild der App zur Seite schieben und anschließend erneut auf das App-Icon tippen. Bleibt das Problem weiterhin bestehen, schalten Sie Ihr Smartphone einmal wie gewohnt aus und führen Sie anschließend einen Neustart durch.
Wie ist das mit Alexa Displays zu sehen?
Hinweis: Bei Alexa Displays, wie Echo Show, ist statt einem Lichtring dem eckigen Design entsprechend ein Leuchtstreifen zu sehen, bei Echo Flex zeigt eine Status-LED Alexa Aktivitäten an. Kaum ist Amazons Sprachassistentin aktiviert, stellt sich oft heraus, dass sie im Gespräch zu laut oder im Gegenzug bei der Musikwiedergabe zu leise ist.
Wie geht es mit Alexa in die gewünschte Sprache?
Lokalisiert das entsprechende Gerät, tippt dann nacheinander auf „Einstellungen“ und „Sprache“ und wählt dort „Deutsch“ aus. Anschließend sollte euch Alexa auch wieder in der gewünschten Sprache antworten.
Kann es Kommunikationsschwierigkeiten mit Alexa geben?
Sollte es Kommunikationsschwierigkeiten mit Alexa geben, kann das unter anderem an einer nicht optimalen Positionierung eures Lautsprechers zusammenhängen. Wichtig ist, dass dieser mindestens 20 Zentimeter von Wänden oder anderen Gegenständen entfernt steht. Auch eine erhöhte Position im Raum kann hilfreich sein.
Wie kann ich die Befehle „Alexa lauter“ anwenden?
Die Befehle „Alexa, lauter“/ „Alexa, leiser“ anwenden oder einen Wert zwischen 1 und 10 wählen. Zum Beispiel: „Alexa, Lautstärke 5.“ Die Lautstärke direkt über die Tasten am Gerät regeln. Den Flüstermodus aktivieren, dann antwortet Alexa z. B. nachts auf leise gestellte Frage nach der Uhrzeit ebenfalls in geringer Lautstärke.