Warum komme ich nicht in Klarna rein?
Falls du Problem beim einloggen hast empfehlen wir dir folgendes: Hinterlege alternativ deine Telefonnummer und erhalte den Login Link per SMS. Stell sicher, dass du die neueste Version der App verwendest. Lösche die Cookies deines Browsers oder verwende einen anderen Browser.
Wie kann ich Klarna wieder nutzen?
Wie kann ich wieder mit Klarna bezahlen?
- Volljährigkeit. Um Klarnas Zahlungsoptionen nutzen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.
- Gute Bonität. Für eine gute Bonität ist vor allem eine positive Zahlungshistorie wichtig.
- Keine ausstehende Zahlungen.
- Nicht aufgeben.
Wie nehme ich Kontakt zu Klarna auf?
Eine Kontaktaufnahme per Email ist nicht möglich. Allerdings haben Sie im Chat die Möglichkeit rund um die Uhr Updates zu Ihrer Bestellung zu erhalten, Rücksendung zu melden und Ihre Zahlungen zu verwalten. Loggen Sie sich bei Mein Klarna ein und bezahlen Sie Ihre Einkäufe sicher und smoooth.
Was passiert wenn man bei Klarna nicht bezahlt?
Sollten wir deine Zahlung bis zum angegebenen Zahlungsziel nicht oder nur zum Teil erhalten, tritt Verzug ein und es entstehen Verzugsgebühren. Sollten wir weiterhin keine Zahlung erhalten, wird die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben. Dadurch entstehen dir zusätzliche Kosten.
Ist die Bestellung über Klarna nicht möglich?
Wenn die Bestellung auf Rechnung über Klarna nicht möglich ist, hängt das meist damit zusammen, dass entweder falsche oder unvollständige Daten übermittelt wurden oder keine ausreichende Bonität festgestellt wurde. Falsche Einträge bei Wirtschaftsauskunfteien lassen sich löschen, das dauert allerdings ein paar Tage.
Ist die Rechnung bei Klarna enthalten?
Bei Bezahlung mit Klarna muss die Lieferanschrift der Rechnungsadresse entsprechen. Handelt es sich um ein Geschenk, sodass die Rechnung z.B. nicht im Paket enthalten sein soll, kontaktieren Sie den Onlineshop und Klarna, um die Modalitäten abzusprechen. Denn ob die Rechnung per Mail oder Post kommt, kann der Händler einstellen.
Sind die Voraussetzungen für einen Klarna-Ratenkredit nicht erfüllt?
Sind eine oder mehrere der Voraussetzungen für einen Klarna-Ratenkredit nicht erfüllt, wird die Zahlungsart im Onlineshop nicht zugelassen und der Kunde muss eine alternative Zahlungsmöglichkeit wählen. Manchmal ist es für den Kunden aber nicht ersichtlich, wo genau das Problem liegt und warum der Klarna Ratenkauf abgelehnt wird.
Was ist der Grund für die Ablehnung der Klarna Card?
Manchmal ist der Grund für die Ablehnung nur eine Kleinigkeit, wie z.B. ein zweiter Vorname welcher in deinem Bankkonto hinterlegt ist. Gut zu wissen: Bei jedem Bestellversuch der Klarna Card, wie auch bei regulären Bestellungen, wird eine Mikrobonitäts- und Identitätsprüfung durchgeführt.