Kann man verlorene Pakete reklamieren und erstatten?
Verlorene Pakete können Sie bei der Post reklamieren und den Wert erstatten lassen, jedoch nur, wenn Sie ein DHL-Paket oder eine andere versicherte Versendungsform gewählt haben. Sie müssen den Wert des Inhalts nachweisen. Das können Sie als eBay-Händler zum Beispiel durch einen Ausdruck der entsprechenden Verkaufsmitteilung tun.
Hat ein Päckchen oder eine Briefsendung verloren?
Wenn ein Päckchen oder eine unversicherte Briefsendung verloren geht, hat – je nach Risikoverteilung, also gesetzlichen und ggf. Vertraglichen Regelungen – entweder der Empfänger oder der Versender „Pech“, da der Paketdienst im Regelfall nicht haften muss.
Warum ist die Statusmeldung von USPS in Deutschland nicht angezeigt?
Weil USPS in Deutschland keine eigenen „Scan-Stellen“ betreibt, muss die Statusmeldung wohl von DHL an USPS übermittelt worden sein. Bemerkenswert ist, dass die Meldung nicht in der Sendungsverfolgung unter dhl.de oder deutschepost.de/briefstatus erscheint. Sie wird ausschließlich im USPS-Tracking angezeigt.
Wie kann ich beim Verlust eines Paketes Vorgehen?
Vorgehen beim Verlust eines Paketes. Wenn ein Paket verloren gegangen ist, wird der Käufer gegenüber dem Händler den Kaufpreis zurückfordern, bzw. den erneuten Versand der bestellten Ware mit diesem aushandeln.
Wie lange dauert eine Sendung mit USPS nach Deutschland?
USPS verspricht eine Versanddauer von 3 bis 5 Werktagen. Gleichzeitig ist die Sendung bis zu 100 Dollar versichert und selbstverständlich mit einer Tracking-Nummer zum Paket verfolgen versehen. Zudem gilt für alle Sendungen mit USPS von den USA nach Deutschland, dass die Abwicklung beim nächstgelegenen Zollamt erfolgt.
Wie haften sie beim Versand von Paketen beim Empfänger?
Als Händler haften Sie immer für die Zustellung des Pakets beim Empfänger. Verlorene Pakete können Sie bei der Post reklamieren und den Wert erstatten lassen, jedoch nur, wenn Sie ein DHL-Paket oder eine andere versicherte Versendungsform gewählt haben. Sie müssen den Wert des Inhalts nachweisen.