Wie beschreibe ich eine Persona?
Eine Persona ist der idealtypische Vertreter einer Zielgruppe….Sie sind so etwas wie ein Basis-Steckbrief, der deinen Personas ein erstes Profil gibt:
- Name (lebensnah, also bitte keinen “Max Mustermann”)
- Alter.
- Foto.
- Hobbys und Interessen.
- Familienstand.
- Lebenswelt (urban, ländlich, Expat etc.)
Wie entwickle ich Personas?
Zielgruppen-Personas entwickeln: So geht’s!
- Erforschen Sie Ihren Kunden.
- Halten Sie nach Trends Ausschau.
- Formen Sie das Material.
- Wandeln Sie Daten in Menschen.
- Decken Sie Ziele auf.
- Identifizieren Sie die Pain Points.
- Graben Sie tiefer.
Was bringt eine Persona?
Wozu dienen Personas? Personas veranschaulichen typische Vertreter Ihrer Zielgruppe. Vielfältige Informationen zu ihrer Lebenswelt machen sie als Menschen verstehbar und ermöglichen es den Projektbeteiligten sich mit ihnen zu identifizieren.
Was muss in eine Persona rein?
Personas sind Avatare die ein empathisches hineinversetzen in die Personen die wir ansprechen wollen erleichern. Wir geben einer Persona Namen, Alter, Beruf, definieren konkrete Lebensumstände (ledig, verheiratet etc.), legen fest, welche Interessen und Hobbies sie hat.
Wie geht es beim Erstellen von Personas?
Damit du realistische Personas erstellst, hier mein Tipp zum Vorgehen. Der ideale Prozess beim Erstellen von Personas gliedert sich in zwei Teile: Zunächst also zu Schritt I, der Datenerhebung. Bei diesem Schritt gehst du am besten wie folgt vor: Das ist das mustergültige Vorgehen und ich kenne nur wenige, die das wirklich immer so umsetzen.
Was gibt es für eine Persona?
Die Person, die du beschreibst, sollte es so geben können. Die Persona erhält also einen Namen, ein Alter, ein Geschlecht, sie bekommt Familie, einen Job, Vorlieben und Angewohnheiten und vieles mehr. Personas sind eine Methode, um „die Kunden“ oder „die Nutzer“ konkret zu machen.
Wie hast du ein gutes Gefühl für deine Persona?
Vor allem hast du automatisch ein gutes Gefühl für deine Persona, wenn du regelmäßig direkten Kundenkontakt hast. Deshalb ist es der leichteste Weg, zuerst einmal aus dem Bauch heraus deine Persona zu erstellen. Um danach die Richtigkeit und Dichte zu erhöhen, solltest du Interviews durchführen.
Was ist eine gute Buyer Persona?
In der Regel wurde dann eine sehr gute Buyer Persona verwendet, die genau zu dir passt. Das ist auch der große Vorteil davon. Du gehst eben weg von der „Ich, ich, ich“-Denke und fängst an, alles um deinen Kunden zu spinnen. Du fokussierst dich bei deiner Kommunikation und bei deiner Lösung auf deinen Kunden.