Wie viel kostet ein retourenschein?
Schicken Sie Ware wegen Nichtgefallen zurück, dann gilt: Der Händler kann frei entscheiden, ob der Kunde das Rückporto bezahlen muss oder nicht. Übernimmt der Händler das Porto, erhalten Sie von ihm einen Paketaufkleber mit Strichcode, den Sie aufs Paket kleben. Der Rückversand ist für den Kunden dann gratis.
Wie funktioniert DHL Rücksendung?
Zeigen Sie den QR-Code Ihrer DHL Retoure in einer Filiale, einem DHL Paketshop, an einer Packstation oder beim DHL Zusteller vor. Ihr Rücksendeetikett/Retourenschein wird dann durch DHL gedruckt. Ihr DHL Zusteller nimmt Ihr Paket dann auch direkt mit.
Wie verschicke ich ein DHL Paket per Nachnahme?
Mit dem Service Nachnahme erhält der Empfänger das DHL Paket erst nach Bezahlung des angegebenen Nachnahmebetrags. Der eingezogene Betrag wird auf das vom Absender angegebene Konto überwiesen.
Ist die Sendung wieder auf dem Rückweg zum Absender angekommen?
Sobald sich die Sendung wieder auf den Rückweg zum Absender befindet, gibt es für den Empfänger keine Möglichkeit mehr, diese von ihrem Versandweg zurückzuholen. Er muss sich mit dem Absender in Verbindung setzen und diesen bitten, die Sendung erneut zu verschicken, wenn sie bei ihm angekommen ist.
Ist der Absender verantwortlich für die Versiegelung der Sendung?
Der Absender ist dafür verantwortlich, die beste Methode für die Vorbereitung und die Versiegelung der Sendung auszuwählen. Dies stellt nicht nur sicher, dass das Paket zugestellt wird, sondern verhindert auch, dass der Inhalt der Sendung verloren geht oder beschädigt wird.
Kann man die Sendung wieder zurückholen?
Sobald sich die Sendung wieder auf den Rückweg zum Absender befindet, gibt es für den Empfänger keine Möglichkeit mehr, diese von ihrem Versandweg zurückzuholen. Er muss sich mit dem Absender in Verbindung setzen und diesen bitten, die Sendung erneut zu verschicken, wenn sie bei ihm angekommen ist. Die Portokosten fallen dementsprechend doppelt an.
Kann der Empfänger das Paket verweigern?
Es besteht die Möglichkeit, dass der Empfänger die Annahme des Pakets verweigert. Dies kann passieren, weil die Person entweder nicht über die Lieferung informiert wurde oder weil das Paket beschädigt war. Es ist wichtig zu überprüfen, was Sie nicht mit Kurierdienstleistern verschicken können.