Habe über PayPal bezahlt aber keine Ware bekommen?
Wenn Kunden Ware oder Dienstleistungen über Paypal bezahlen, das Bestellte aber nicht erhalten oder der gelieferte Artikel stark von der Beschreibung abweicht, können sie bei Paypal beantragen, dass ihnen der Kaufpreis samt Versandkosten erstattet wird. April 2019 müssen Kunden „zeitnah“ antworten.
Wie zahle ich mit PayPal und Käuferschutz?
Informieren Sie den Verkäufer, dass es ein Problem mit der Transaktion gibt, indem Sie innerhalb von 180 Tagen nach Zahlung ein Problem unter Konfliktlösungen melden. Im Anschluss daran stellen Sie innerhalb von 20 Tagen einen Antrag auf Käuferschutz. Sie führen Ihr PayPal-Konto weiter beanstandungsfrei.
Kann man bei PayPal auch betrogen werden?
Sie müssen Paypal unbedingt mitteilen, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind und auch schon Strafanzeige deswegen gestellt haben. Paypal möchte dann die Sendungsverfolgung haben, um den Sendungsweg des Pakets nachvollziehen zu können. Tipp: nach einer Weile ist eine Sendungsverfolgung online nicht mehr möglich.
Wann greift der PayPal-Käuferschutz nicht?
Der PayPal-Käuferschutz gilt immer dann nicht, wenn ein Verkäufer nachweisen kann, dass er die Ware versandt hat, diese aber nicht beim Kunden angekommen ist. Kann der Händler weiterhin darlegen, dass die Ware ohne sein Verschulden nicht angekommen ist, greift der Käuferschutz nicht.
Wer steckt hinter PayPal?
PayPal war von 2002 bis zu seiner Abspaltung 2015 eine Tochtergesellschaft des US-Unternehmens eBay; seitdem werden die Aktien an der NASDAQ gehandelt. Das Unternehmen ist Bestandteil des S&P 500 und ersetzte den ehemaligen Mutterkonzern eBay im S&P 100.
Wie bekomme ich über PayPal mein Geld zurück?
Diese Möglichkeit besteht bis zu 180 Tage nach der Zahlung. Dafür loggen Sie sich bei PayPal ein und wählen dann bei Ihren Aktivitäten die Transaktion aus, für die Sie Ihr Geld zurückfordern möchten. Sie sehen unten den Button „Problem melden“. Klicken Sie darauf und Sie werden zur PayPal Konfliktlösung weitergeleitet.
Wie sicher ist PayPal für den Verkäufer?
Paypal ist eigentlich eine sichere Sache. Mit dem Käuferschutz können Kunden Kaufpreis und Versandkosten zurückholen, wenn die Lieferung nicht in Ordnung ist oder gar nicht ankommt. Der Verkäuferschutz wiederum sorgt dafür, dass Händler und Privatpersonen bei Zahlungsausfällen doch noch an ihr Geld kommen.
Was ist sicherer PayPal oder Überweisung?
PayPal ist eine besonders unkomplizierte Möglichkeit, im Internet zu zahlen. Der größte Vorteil von PayPal ist aber sicher, dass Ihre Bankdaten nicht an den Verkäufer weitergeleitet werden. Er sieht lediglich die E-Mail-Adresse, mit der Ihr PayPal-Konto verknüpft ist.