Kann ein Händler Rückgabe ausschließen?
Händler dürfen reduzierte Ware vom aus Kulanz angebotenen Umtausch- oder Rückgaberecht ausschließen. Bei mangelhafter Ware greift aber trotzdem die Gewährleistungspflicht.
Was bedeutet Rückgabe ausgeschlossen?
Hat ein Händler bestimmte Waren vom Umtausch ausgeschlossen, so schließt er damit lediglich die Rücknahme aus Kulanz aus. Das sind Fälle, wo dem Kunden die Ware nicht gefällt, die Ware nicht passt und er sich jetzt doch umentschieden hat. D.h. die Ware ist an sich mangelhaft.
Für welche Haustürgeschäfte gilt kein Widerrufsrecht?
Das Widerrufsrecht bei Haustürgeschäften gilt allerdings nicht grenzenlos. Das Gesetz macht hierbei unter anderem folgende Ausnahmen (vollständige Liste siehe § 312 BGB): Verträge, deren Leistungen bei Abschluss der Verhandlungen sofort erbracht und bezahlt werden, sofern das Entgelt 40 Euro nicht übersteigt.
Was alles zählt zu Haustürgeschäften?
Das Haustürgeschäft ist ein Rechtsbegriff für Verträge, die in bestimmten Situationen geschlossen werden, hauptsächlich bei einem Vertreterbesuch (siehe dazu Direktvertrieb, Reisegewerbe, Handelsvertreter, Reisender und Hausierer) oder auf einer Kaffeefahrt.
Was ist die typische Situation bei Haustürgeschäften?
Ein Widerrufsrecht des Verbrauchers besteht laut Gesetz bei „außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen“ – früher unter dem Begriff „Haustürgeschäfte“ bekannt. Der typische Fall ist der, in dem der Verbraucher durch mündliche Verhandlung im Bereich seiner Privatwohnung zum Vertragsschluss verleitet wurde.
Warum Widerrufsrecht bei Haustürgeschäften?
Der Gesetzgeber räumt dem Verbraucher beim Haustürgeschäft ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB ein, um ihn vor einer etwaigen Überrumpelung durch den Unternehmer und somit einem unüberlegten Vertragsschluss zu schützen.
Wie lange ist das Widerrufsrecht bei Haustürgeschäften?
Wie lange kann ich als Verbraucher einen Vertrag widerrufen? Der Widerruf ist innerhalb einer Frist von 14 Tagen möglich.
Kann man von Haustürgeschäften zurücktreten?
Laut § 312g Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) haben Verbraucher bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden, ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB – die Widerrufsfrist beträgt also 14 Tage und der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich.
Welche Fristen gelten bei Haustürgeschäften?
Sofern nicht eine Ausnahme greift (siehe unten), hat der Verbraucher eine Frist von 14 Kalendertagen, um vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Wenn die Belehrung innerhalb von 12 Monaten nachgeholt wird, endet die Frist 14 Tage nach Erhalt dieser Information (§ 12 FAGG ).
Wann gilt das FAGG nicht?
Keine Anwendung finden die Bestimmungen des FAGG u.a. auf folgende Bereiche: Verträge bis € 50 (für das Haustürgeschäft, nicht für den Fernabsatzvertrag!)
Sind Haustürgeschäfte legal?
Ein Haustürgeschäft ist in Deutschland rechtlich gesehen erlaubt. In Juni 2014 wurde die Gesetzeslage reformiert und der Begriff „Haustürgeschäft“ im ehemaligen § 312 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) abgeschafft.
Wann darf ich laut Kschg zurücktreten?
Wie lange ist die Rücktrittsfrist? Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage.
Wie lange besteht beim Einkaufen im Internet Rücktrittsrecht?
Wie lange kann der Verbraucher zurücktreten (§ 11 Abs 1 FAGG)? Die Rücktrittsfrist für Fernabsatzverträge (nicht nur Online-Shops) beträgt 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist kann daher der Verbraucher ohne Angabe von Gründen und weitgehend ohne Kosten von derartigen Verträgen zurücktreten.