Kann ich ein Hermes Paket Nachfrankieren?
Wenn du deinen online bezahlten Paketschein stornieren bzw. Die Stornierung ist für Dich bis zur Übergabe der Sendung an einen Hermes Paketshop jederzeit möglich. Bitte denke daran, uns bei deinem Stornierungswunsch die Auftragsnummer mitzuteilen.
Was bedeutet bei Hermes die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden?
Ist die angegebene Adresse nicht auffindbar, können wir die Sendung nicht zustellen. In diesem Zeitraum hast du die Möglichkeit, dich bei uns zu melden, damit wir die Adresse korrigieren können. Erfolgt keine Meldung von dir innerhalb der Frist, wird die Sendung an den Versender zurückgeschickt.
Kann man bei Hermes die Lieferadresse ändern?
Wähle unter „Zustellung ändern“ einen der vier Services: WunschTag, WunschPaketShop, WunschNachbar oder WunschAblageort. Anschließend einfach die Postleitzahl des Empfängers eingeben und den gewünschten Service buchen.
Was darf man mit Hermes nicht versenden?
verderbliche / temperaturempfindliche Güter Lebensmittel, Pflanzen, etc. Hängekonfektionen hängende Kleidung, Kleidersäcke, etc. sterbliche Überreste von Menschen Urnen, etc. lebende Tiere / Teile oder sterbliche Überreste von Tieren Kleintiere, Schlangen, Tierpräparate, Tierhäute, etc.
Wo ist das Verteilzentrum von Hermes?
Der Paketdienst Hermes bezeichnet überregionale Paketzentren als sog. Logistikcenter (LC). Die befinden sich zum Beispiel in Hückelhoven, Friedewald, Langenhagen, Mainz, Hamburg und Berlin. Kleinere, regionale Paketzentren erscheinen im Hermes-Tracking mit der Bezeichnung Verteilzentrum.
Wie leite ich ein Hermes Paket um?
Leite dein Paket einfach in einen unserer über 16.000 Hermes PaketShops um und hole es ab, wann es dir am besten passt. Eine Abholung ist nur mit Vorlage des eigenen EU-Personalausweises, eines EU-Reisepasses oder eines internationalen Reisepasses (gilt für Bürger aus Ländern außerhalb der EU) möglich.
Warum kann ich bei Hermes die Zustellung nicht ändern?
Falls eine oder mehrere WunschServices deaktiviert und nicht auswählbar sind, kann das daran liegen, dass noch kein Zustelltermin vorliegt, der Paketversender die WunschZustellung nicht zulässt oder aber die WunschZustellung aus logistischen Gründen nicht (mehr) möglich ist.