Kann man Apple Apps zurückgeben?
Erstattungen von App-Käufen gehen im Play Store (also wenn du ein Android-Handy hast) über deine Account-Seite. Hier kannst du im Bestellverlauf innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf den Button „Erstattung“ auswählen. Der Kaufbetrag sollte dir dann sofort zurückerstattet werden.
Was bedeutet ausstehend bei App Store?
Es kann sein, dass die Google-Play-Store-App auf Ihrem Smartphone derzeit nicht so eingestellt ist, dass sie uneingeschränkten Datenzugriff im Hintergrund hat. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass Downloads im Hintergrund nicht stattfinden, aber in manchen Fällen kann es zu unerwarteten Verzögerungen führen.
Kann man bei jedem Apple Store bestellte Artikel zurückgegeben werden?
Im Apple Online Store bestellte Artikel, die beschädigt oder fehlerhaft ankommen, können bei jedem Apple Store im selben Land zurückgegeben werden. Kunden können sich in diesem Fall aber auch an den Kundenservice wenden.
Was bedeutet die Rückgabe eines iPhone oder iPad?
Die Rückgabe eines iPhone oder iPad bedeutet nicht automatisch, dass dadurch auch der Tarif storniert oder zurückgenommen wird. Für die Mobilfunkvereinbarung und für jegliche anwendbaren Gebühren in Verbindung mit dem Mobilfunkvertrag oder Tarif ist der Kunde verantwortlich. Weitere Informationen sind beim jeweiligen Anbieter erhältlich.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern. Melde dich mit deiner Apple-ID und dem zugehörigen Passwort an. Tippe oder klicke auf „Ich möchte“. Wähle „Eine Rückerstattung beantragen“.
Ist der Umtausch von Artikeln in einem Apple Store möglich?
Umtausch eines Artikels. Artikel, die in einem Apple Store gekauft wurden, können in jedem Apple Store im selben Land umgetauscht werden. Der Umtausch von Artikeln ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts im jeweiligen Store. Die Verfügbarkeit des Produkts im betreffenden Apple Store kann telefonisch erfragt werden.