FAQ

Kann man bei Tchibo mehrere Gutscheine einloesen?

Kann man bei Tchibo mehrere Gutscheine einlösen?

In den Tchibo Filialen können Sie auch mehrere Geschenkkarten pro Kauf einlösen.

Kann ich bei jedem Tchibo Geschäft gekaufte Sachen zurückgeben?

Waren, die in einer Tchibo-Filiale gekauft worden sind, können üblicherweise auch in einer anderen Filiale umgetauscht oder zurückgegeben werden. Anders sieht das hingegen mit Waren aus, die beispielsweise aus einem Tchibo-Regal in einem Supermarkt ausgewählt worden sind.

Wann wird Paket aus Filiale zurückgeschickt?

Die Sendung wird sieben Werktage für Sie in der Filiale aufbewahrt. Danach wird sie an den Absender zurückgeschickt. Zwei Werktage vor Ablauf der Lagerfrist erhalten Sie erneut eine Benachrichtigung, sofern Sie Ihr Paket noch nicht abgeholt haben.

Was passiert mit einem Paket Wenn ich es nicht abhole?

Eine in einer Filiale lagernde Sendung wurde vom Empfänger nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt. Das Paket wird deshalb an den Absender zurückgeschickt. Wenn der Empfänger das Paket trotz Rücksendung nochmal bekommen möchte, muss der Absender es erneut verschicken und auch erneut Porto bezahlen.

Wo kann man Tchibo Artikel umtauschen?

Die in der Filiale gekaufte Ware können Sie innerhalb der beim Kauf gewährten Frist in einer Filiale Ihrer Wahl zurückgeben. Ware unserer Einzelhandelspartner können Sie nur bei dem Einzelhandelspartner zurückgeben, bei dem Sie diese gekauft haben.

Kann man bei Tchibo Unterwäsche umtauschen?

Wer die Damenslips nicht im Laden zurückgeben möchte, kann die vom Rückruf betroffenen Produkte auch per Post an Tchibo zurücksenden. Die Adresse: Retoure, Tchibo Bestellservice, 28179 Bremen.

Kann man im Outlet umtauschen?

Gesetzliche Gewährleistung gilt immer Die korrekte Antwort lautet: Es kommt darauf an. Nämlich darauf, warum du die reduzierte Ware umtauschen möchtest. Gesetzlich ist nämlich kein Händler dazu verpflichtet, einmal gekaufte Ware zurückzunehmen. Wenn er es trotzdem tut, dann aus Kulanz.

Sind Angebote vom Umtausch ausgeschlossen?

Dies gilt unabhängig davon, ob die Sache reduziert ist oder nicht. Die meisten Geschäfte bieten einen kostenlosen Umtausch innerhalb einer gewissen Frist an. Häufig werden jedoch reduzierte Waren von diesem Umtauschrecht ausgenommen.

Welche Rechte habe ich bei mangelhafter Ware?

Ist die Sache mangelhaft, so kann der Käufer nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung einer neuen, mangelfreien Sache (Neulieferung) verlangen. Die mit der Nacherfüllung verbundenen Kosten (z.B. Transport-, Material-, und Arbeitskosten) hat der Verkäufer zu tragen.

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