Kann man ein Elektrogerät zurückgeben?
„Zwei Wochen Reparaturzeit sind in der Regel angemessen. “ Erst wenn der Mangel auch beim zweiten Mal nicht behoben wird, ist der Weg für den Umtausch frei. „Dann haben Sie das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Welche Artikel kann man nicht umtauschen?
Umtausch: Was geht und was nicht
| Gesetzliche Regelungen | Einkauf im … | |
|---|---|---|
| Internet und Versandhandel | Laden | |
| … doppelt gekauft | ja | nur auf Kulanz |
| … es nicht gefällt | ja | nur auf Kulanz |
| … es nicht passt | ja | nur auf Kulanz |
Was ist das 14-Tage-Rückgaberecht bei Online-Verträgen?
14-Tage-Rückgaberecht bei Online-Verträgen. Während Artikel, die im stationären Handel eingekauft worden sind, bei Nichtgefallen nicht ohne das Einverständnis des Händlers zurückgegeben werden können, sind Käufer mit Rückgabewünschen im Falle eines Online-Einkaufs nicht auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen.
Was ist ein gesetzliches Rückgaberecht bei ladenkauf?
Gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen bei Ladenkauf. Vereinzelt bieten größere Discounter inzwischen sogar ein unbegrenztes Rückgaberecht an. Bei Artikeln wie Oberbekleidung, Spielzeug oder Elektrogeräten ist die Rückgabe häufig unproblematisch, es gibt jedoch auch Grenzen für die Kulanz der Einzelhändler.
Wie kann man Rückgaberecht im Einzelhandel verlangen?
Da es sich beim Rückgaberecht im Einzelhandel bei mängelfreien Artikeln um eine Kulanzleistung handelt, kann der Einzelhändler die Rückgabe an bestimmte Bedingungen knüpfen und beispielsweise die Vorlage des Kassenzettels verlangen.
Warum müssen Privatverkäufer kein Rückgaberecht gewähren?
Privatverkäufer müssen kein Rückgaberecht gewähren, auch dann nicht, wenn der Privatverkauf online abläuft. Es ist daher rechtens, wenn man als Privatverkäufer das Umtauschrecht ausschließt.