Kann man Sachen im Sale zurückschicken?
Grundsätzlich gilt: Kaufen Sie eine Ware in einem herkömmlichen Ladengeschäft ein, haben Sie laut Gesetz kein Rückgaberecht. Dabei ist es vollkommen unerheblich, ob Sie den ursprünglichen Preis bezahlt haben oder ob die Ware reduziert war. Ausgenommen von dieser gesetzlichen Vorgabe ist beschädigte oder defekte Ware.
Ist die Retoure bei H&M kostenlos?
Bis zu 28 Tage haben Sie nach dem Erhalt der Waren Zeit, diese an H&M zurückzuschicken. Mit der Ware wird Ihnen ein H&M Rücksendeetikett geliefert, mit dem Sie die Artikel schnell und kostenlos mit Hermes zurücksenden können.
Was ist vom Umtausch ausgeschlossen?
Hat ein Händler bestimmte Waren vom Umtausch ausgeschlossen, so schließt er damit lediglich die Rücknahme aus Kulanz aus. Das sind Fälle, wo dem Kunden die Ware nicht gefällt, die Ware nicht passt und er sich jetzt doch umentschieden hat. D.h. die Ware ist an sich mangelhaft.
Wie kann ich bei Klarna nur einen Artikel bezahlen?
Die Klarna-Rechnung ist, unabhängig vom Retouren-Prozess, nach 14 Tagen fällig und bei Klarna eingegangen sein. Dieses Zeitfenster kann bei Klarna direkt auf dem Portal „Mein Klarna“ um 10 Tage von Ihnen verlängert werden. Sie bezahlen nur für die Artikel, die Sie tatsächlich behalten.
Wie erfolgt die Rückerstattung im H&M-Geschäft?
Rückgabe in den H&M-Geschäften. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die du für den Einkauf verwendet hast. Im Geschäft kann die Rückerstattung auch für Umtäusche oder neue Einkäufe verwendet werden, wenn der ursprüngliche Einkauf per Kreditkarte oder Geschenkkarte bezahlt wurde.
Was sind die Voraussetzungen für eine Rückgabe bei H&M?
Voraussetzungen für Rückgabe bei H&M Der Artikel ungewaschen und ungetragen sein. Die Rückgabe in einer Filiale und nicht per Post erfolgen. Der Kassenbon vorgelegt werden. Sind diese Voraussetzungen erfüllt, erhält der Käufer den vollen Kaufpreis der Ware in Form einer Warengutschrift zurückerstatten.
Wie lange dauert die Rücksendung von H&M?
Alle Fragen zu deiner Rücksendung beantwortet dir unser H&M Kundenservice. Deine Einkäufe auf hm.com können innerhalb von 30 Tagen in jedem H&M-Geschäft in Österreich zurückgegeben werden (ausgenommen in H&M Outlet Stores und Pop-up Stores).
Kann der Kundenservice ihre Retoure zurückrufen?
Sollten Sie Rückfragen bezüglich Ihrer Retoure haben, kann der Kundenservice weiterhelfen: Fax: 01803 55 99 77 (0,09 €/Min. aus dem dt. Festnetz) Ist die Widerrufserklärung einmal abgesendet, kann die betreffende Ware an H&M zurückgeschickt werden. Hier gestaltet sich das besonders einfach.